Recommender-Award: Wiener Städtische gewinnt Preis für beste Kundenberatung

Im Rahmen der jährlichen Auszeichnung der besten Finanzinstitute zeichnete der Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) die Wiener Städtische mit dem Preis für die beste Kundenberatung aus, die Marke s Versicherung, als größter österreichischer Lebensversicherer, erhielt das Gütesiegel für sehr gute Kundenorientierung.

„Die beiden Auszeichnungen sind für uns eine besondere Bestätigung, dass unser täglicher Anspruch, Kund:innen bestmöglich zu betreuen, auch wirklich ankommt,“ erläutert Sonja Brandtmayer, Generaldirektor-Stellvertreterin der Wiener Städtischen. „Die Ergebnisse zeigen klar, wie wichtig Qualität, Erreichbarkeit und persönliche Beratung entlang der gesamten Servicekette sind. Danke an alle Mitarbeiter:innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Kompetenz maßgeblich zu diesem Erfolg beitragen.“

Die Verleihung erfolgte am 6. Mai 2026 im Rahmen der FMVÖ-Gala. Sonja Brandtmayer nahm den Preis für die Wiener Städtische entgegen, Joachim Meier, Leiter Bankenvertrieb, übernahm die Auszeichnung für die s Versicherung.

Der Preis für die beste Kundenberatung ist nicht die erste Auszeichnung für die Wiener Städtische: Bereits 2022 und 2025 wurde die Versicherung für ihr hervorragendes Service prämiert. Die Bewertung erfolgte aufgrund einer speziellen Umfrage, basierend auf der Zufriedenheit der Kund:innen im Kontakt mit der Serviceline. Der heurigen Auszeichnung liegen die Kundenbewertungen des Vertriebskanals „Außendienst“ und der geführten Beratungsgespräche zugrunde.