ÖMG-Sandbox x Marketagent: „Voice x Trust“ – Warum Corporate Influencer:innen zum strategischen Erfolgsfaktor werden

Die Österreichische Marketing-Gesellschaft (ÖMG) lud am 19. Februar gemeinsam mit Marketagent zur aktuellen ÖMG-Sandbox unter dem Titel „Voice x Trust – Corporate Influencer:innen im Fokus“ in die Vinothek des Palais Herzfeld im 1. Bezirk. In einem interdisziplinären Setting diskutierten Expert:innen aus Wirtschaft, Medien, Agenturen und Organisationen über die wachsende Bedeutung von Vertrauen, glaubwürdigen Stimmen und Corporate Influencer-Strategien im Marketing.

Im Rahmen der Veranstaltung präsentierte Thomas Schwabl, Marketagent aktuelle Studienergebnisse zum Thema Vertrauen in Markenkommunikation und die Rolle von Corporate Influencer:innen. Die Daten zeigen klar: Authentische, persönliche Kommunikation gewinnt massiv an Relevanz. Dazu Thomas Schwabl, Marketagent-Founder: „Konsument:innen vertrauen Mitarbeiter:innen und realen Persönlichkeiten deutlich stärker als klassischen Markenbotschaften. Besonders in Zeiten von KI-generierten Inhalten und steigender Informationsflut wird Glaubwürdigkeit zum entscheidenden Differenzierungsfaktor.“

Alexander Oswald, ÖMG-Präsident dazu „Die Marketagent-Studie zeigt sehr klar: Vertrauen entsteht nicht durch Lautstärke, sondern durch Haltung und Persönlichkeit. Corporate Influencer:innen sind kein zusätzlicher Kommunikationskanal, sondern ein strategischer Kulturindikator. Wer interne Expertise sichtbar macht, stärkt nicht nur die Marke nach außen, sondern auch Identifikation und Stolz nach innen.“

Die Studienergebnisse unterstreichen, dass Corporate Influencer-Programme nicht nur Image- und Reichweiteneffekte erzielen, sondern auch direkt auf Markenwahrnehmung, Kaufbereitschaft und Arbeitgeberattraktivität einzahlen. Vertrauen entwickelt sich damit zur strategischen Währung moderner Markenführung.

In der anschließenden ÖMG Sandbox diskutierten u.a. Michael Schmidt, virtual identity; Kerrin Marisa Jürgensen, Österreichische Post; Georg Mayer, ÖBB; Melanie Veitschegger, Gewista; Sigrid Uray Esterer, AMS; Lisa Sophie Thoma; Andreas Kohazy, Studio Kohazy; Jasmin Schierer, Hashtagchefin; Akyokus Hatice, REWE; Melanie Vock, BIPA; Lasse Schmidt-Bodenstein, currycom; Ralf Tomatschek, bold position; Manuela Schneider, Eduscho; Kathrin Pauser, Ketchum; Maria Schober, Ecker & Partner; Christoph Reischenböck, Felix Austria; Laura Ertl, Ökostrom; Ludwig Alexander, Schlumberger sowie Viktoria Zischka und Alexander Oswald seitens der ÖMG über Chancen, Herausforderungen und strategische Leitplanken für Corporate Influencing. Es wurden Fragen diskutiert wie: Wie lassen sich Corporate Influencer:innen strukturell im Unternehmen verankern? Welche kulturellen Voraussetzungen braucht es für glaubwürdige Markenbotschafter:innen? Wo liegen rechtliche und ethische Grenzen?
Und wie verändert Künstliche Intelligenz die Dynamik zwischen persönlicher Stimme und Markenbotschaft? Die Ergebnisse fließen in die Publikationsreihe der ÖMG ein.

Einigkeit bestand darüber, dass Corporate Influencing kein kurzfristiger Social-Media-Trend ist, sondern Ausdruck eines tiefergehenden Paradigmenwechsels: Weg von kontrollierter Einwegkommunikation, hin zu dialogorientierter, menschenzentrierter Markenführung. Erfolgreiche Programme benötigen klare Governance-Strukturen, Mut zur Persönlichkeit und eine Unternehmenskultur, die Vertrauen ermöglicht statt kontrolliert.

Viktoria Zischka, ÖMG-Präsidentin dazu „Gerade im Zeitalter von KI-generierten Inhalten wird Authentizität zur härtesten Währung im Marketing. Corporate Influencing funktioniert nur dann nachhaltig, wenn Unternehmen bereit sind, echte Stimmen zuzulassen – mit Ecken, Kanten und einer klaren Wertebasis. Vertrauen lässt sich nicht automatisieren, aber strategisch ermöglichen.“

Die ÖMG Sandbox ist ein bewusst kuratiertes Diskussionsformat mit limitierter Teilnehmer:innenzahl. Ziel ist es, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen, kontrovers zu diskutieren und konkrete Erkenntnisse für die Marketingpraxis zu erarbeiten.

Mit der Kombination aus fundierter Marktforschung durch Marketagent und strategischer Diskursplattform durch die ÖMG wurde deutlich: „Voice x Trust“ ist kein kommunikatives Add-on, sondern ein zentraler Wettbewerbsfaktor für Marken in einer zunehmend digitalen und KI-geprägten Welt.

Über die ÖMG
Die Österreichische Marketing-Gesellschaft (ÖMG) versteht sich als unabhängige Plattform für zukunftsrelevante Marketingthemen. In interdisziplinären Formaten wie den Sandboxes werden aktuelle Entwicklungen analysiert, diskutiert und in konkrete Impulse für Wirtschaft und Gesellschaft übersetzt.