EVZ warnt Urlauber vor Autovermietung GOLDCAR

Utl.: Italienische Wettbewerbsbehörde verhängt Geldstrafe von 2
Millionen Euro wegen unlauterer Geschäftspraktiken =

Wien (OTS/VKI) - Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ)
warnt Reisende vor den unlauteren Verkaufspraktiken der
Autovermietung GOLDCAR. Die Firma suggeriert ihren Kunden in
unzulässiger Weise, dass ein zusätzlicher Versicherungsschutz
dringend notwendig sei, da der Kunde sonst die Kosten für eventuelle
Schäden am Auto durch Unfall, Diebstahl o.ä. vollständig selbst
tragen müsse. Diese Geschäftspraxis wurde von der italienische
Wettbewerbsbehörde Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
(AGCM) als unzulässig bewertet. Die AGCM hat GOLDCAR Italien und
GOLDCAR Spanien deshalb mit einer Geldstrafe in Höhe von 1,7
Millionen Euro belegt. Zudem wurde eine weitere Strafe von 300.000
Euro wegen der Erhebung von Gebühren ohne ausreichende Aufklärung der
Kunden verhängt.

Das Unternehmen GOLDCAR fordert beim Abholen eines reservierten
Fahrzeugs als Garantie für eventuelle Schäden einen erheblichen
Betrag als Kaution, welcher auf der Kreditkarte des Kunden blockiert
wird. Nachdem der Kunde seine Kreditkarte an GOLDCAR ausgehändigt
hat, weisen die Mitarbeiter aggressiv und beharrlich darauf hin, dass
der Kunde den Leihwagen sorglos nutzen und auch die Kaution
reduzieren könne, wenn er zusätzliche Produkte – genannt
Versicherungspolizzen – erwirbt. Dabei wird dem Kunden weder der
Leistungsumfang noch der Preis dieser Produkte klar und deutlich
beschrieben. Stattdessen wird der Eindruck erweckt, dass der Kunde
die Kosten für eventuelle Schäden am Leihwagen ohne Kauf der
Zusatzprodukte vollständig selbst tragen müsse, obwohl durch das
bestehende Gebot zur Haftpflichtversicherung höchstens ein
Selbstbehalt anfallen könnte.

Die Wettbewerbsbehörde AGCM befand, dass das Unternehmen durch
diese Geschäftspraxis die schwächere Position des Verbrauchers beim
Abholen eines reservierten Fahrzeugs auf unzulässige Art und Weise
ausnutzt und verhängte Geldstrafen von insgesamt 2 Millionen Euro
gegen GOLDCAR Italien und GOLDCAR Spanien.

„Wir begrüßen diese Entscheidung“, sagt Andreas Herrmann, Jurist
beim Europäischen Verbraucherzentrum Österreich. „Es besteht die
Hoffnung, dass die verhängten Strafzahlungen eine Signalwirkung haben
und abschreckend auf andere schwarze Schafe der Branche wirken.“

SERVICE: Weitere Informationen zum Thema gibt es unter
www.europakonsument.at.

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