- 20.12.2013, 14:54:34
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ÖBB weisen AK Kritik zurück
Neue Tarife machen Bahnfahren einfacher und flexibler
Utl.: Neue Tarife machen Bahnfahren einfacher und flexibler =
Wien (OTS) - Die am 01.01.2014 in Kraft tretende Tarifreform der ÖBB
ist ein wichtiger Schritt um Bahnfahren noch einfacher und flexibler
zu machen. Die Zahl der Tarife wird nach der ersten Vereinfachung im
Juli 2012 nochmals von derzeit 61 auf 31 Tarife halbiert - vor allem
durch die Vereinheitlichung von Nutzungsbestimmungen sowie die
Vereinfachung des VORTEILSCARD-Angebots.
Jeder ÖBB-Kunde erhält automatisch sowohl online im Ticketshop, bei
jeder Personenkassa und auch telefonisch unter 051717, das für ihn
passende Ticket angeboten. Die neuen Preise sind ab 01.01.2014 über
alle Vertriebskanäle der ÖBB zu erfahren. Dies entspricht auch dem
Buchungsverhalten des überwiegenden Teils von ÖBB-Kunden die ihre
Reise kurzfristig oder sogar erst am gleichen Tag buchen.
Auch Tickets wurden für Kunden übersichtlicher und einfacher
gestaltet. Seit 15. Dezember werden auf ÖBB-Tickets nur noch die
wesentlichen Informationen aufgedruckt sein, wie insbesondere die
Gültigkeitsdauer und der Gültigkeitsbereich des Tickets. Wer die
km-Angaben aus steuerlichen Gründen benötigt, hat weiterhin die
Möglichkeit, diese über die elektronische Fahrplanauskunft SCOTTY auf
oebb.at abzufragen. Die km-Angaben sind in der Detailansicht der
Verbindungen in SCOTTY angeführt. Auch über das ÖBB-Kundenservice
können die km jederzeit weiterhin abgefragt werden.
Die Gültigkeitsdauer von einheitlich 2 Tagen, ist ebenfalls eine
Vereinfachung der Nutzungsbestimmungen, die jetzt auf allen
Vertriebskanälen einheitlich und unabhängig von der Fahrtstrecke
sind. Um Bahnfahren noch einfacher zu machen, haben die ÖBB für ihre
Kunden 5 Basisangebote definiert, die jeweils mit einheitlichen
Nutzungsbestimmungen versehen sind. Damit bieten die ÖBB ihren
Fahrgästen mehr Übersicht und erleichtern die Wahl der richtigen
Fahrkarte. Standard-Einzelfahrkarten sind künftig unabhängig von der
Länge der Fahrtstrecke oder dem Vertriebskanal zwei Tage gültig.
Daher muss bei gleichzeitiger Buchung einer Rückfahrt künftig ein
Reisedatum für die Rückfahrt angegeben werden. Durch die einheitliche
Gültigkeitsdauer ab 1. Jänner 2014 wird diese auf kurzen Strecken
verlängert und auf langen Strecken verkürzt. Dies wird durch
großzügige Erstattungsmöglichkeiten kompensiert: Vor dem ersten
Gültigkeitstag können Standard-Tickets (Sonderbestimmungen für
Online-/Mobile-Tickets) kostenlos erstattet werden. Die bisherige
Gebühr von Euro 3 entfällt.
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