Fahrplanwechsel bei den ÖBB: "Weil wir es unseren Kunden schuldig sind"

Wien (OTS) - Kunden fordern Kursbuch-Information
- Letzte Kursbuch-Auflage wird eine Woche lang gegen Spende
ausgegeben
- Kursbuch-Einnahmen gehen an "Licht ins Dunkel"
- Fahrplanwechsel am Sonntag, 11.12.2011

Am 11. Dezember tritt der neue ÖBB-Fahrplan in Kraft. Dieser ist im
Internet unter oebb.at abrufbar. Der Fahrplan 2012 entspricht den
Leistungsbestellungen der Länder und des Bundes. Die Klage des
Mitbewerbs, an dem die französische Staatsbahn beteiligt ist, zur
Aufnahme in die ÖBB-Fahrplanauskunft hat bewirkt, dass den ÖBB der
Verkauf des Kursbuchs und die Verteilung der beliebten
Taschenfahrpläne per Einstweiliger Verfügung untersagt wurden. Mit
dieser Entscheidung wurde österreichweit den BahnfahrerInnen
kurzerhand eine wichtige Informationsgrundlage entzogen.

ÖBB sind Informationsweitergabe ihren Kunden schuldig
Auf vielfachen, dringenden Kundenwunsch werden die ÖBB ihre
Taschenfahrpläne weiterhin verteilen und die Ausgabe des
ÖBB-Kursbuchs fortsetzen - für einen guten Zweck. Die Kursbücher
werden ab sofort gegen eine Spende von 8,50 Euro eine Woche lang
ausgegeben. Am Samstag, 17. Dezember 2011, endet die
Kursbuchverteilung. Das Kursbuch wird in Zukunft nicht mehr
aufgelegt. Ebenso wird das Kursbuch im Internet nicht mehr
freigeschalten.
Das aktuelle Kursbuch ist die letzte Kursbuch-Auflage. Den
Gesamterlös aus der Verteilung der Kursbücher wird die
ÖBB-Personenverkehr AG an die Aktion "Licht ins Dunkel" spenden. Für
alle Fans des Kursbuches bieten die ÖBB damit in der kommenden Woche
nochmals die Chance, zum letzten Mal ein ÖBB-Kursbuch zu erwerben.
"Wir gehen diesen Weg im Interesse der Fahrgäste in ganz Österreich
und für den guten Zweck", so Birgit Wagner, Vorstandsdirektorin der
ÖBB-Personenverkehr AG.

Mitbewerber nützt ÖBB-Fahrplanauskunft SCOTTY
Die Züge des Mitbewerbs wurden - wie vom Gericht verfügt - bereits
provisorisch in die ÖBB-Fahrplanauskunft SCOTTY im Internet mit einer
Verlinkung zum Mitbewerb aufgenommen und werden auch vom ÖBB
CallCenter beauskunftet. Der Wettbewerber wirbt bereits mit der
ÖBB-Fahrplanauskunft SCOTTY.

Fahrplanwechsel am kommenden Sonntag
Der ÖBB-Fahrplan 2012 entspricht den Leistungsbestellungen der Länder
sowie des Bundes und wurde um weitere Züge ergänzt. Auf der Westachse
bieten die ÖBB weiterhin eine halbstündliche Verbindung von Wien
Richtung Salzburg und retour. Richtung Süden werden weitere
Verbindungen auf den Premium-Zug railjet umgestellt. Aus den Regionen
gibt es auch heuer Positives zu berichten: In Vorarlberg wird das
bereits sehr dichte Angebot weiter verbessert und die S-Bahn startet
- zusätzlich kommt neues Wagenmaterial zum Einsatz. In Kärnten wird
das S-Bahn-System weiter ausgebaut. Angebotsverbesserungen gibt es
auch in Osttirol und zwischen Salzburg und Freilassing. Für die
Verbindung Graz - Salzburg - Graz konnte gemeinsam mit den
betroffenen Bundesländern eine gute Lösung erzielt werden.

Kunden haben abgestimmt: Neue Bezeichnung für kurzfristige
Reservierung
Mit der sogenannten Last-Minute-Reservierung können Reisende bis kurz
vor Abfahrt eines ÖBB-Fernverkehrszuges noch einen Sitzplatz
reservieren. Um dieses Service zu ermöglichen, wurden bisher einige
Plätze im Zug mit dem Kürzel "Gegebenenfalls reserviert" (ggf.
reserviert) gekennzeichnet. Auf KundInnenwunsch wird ab
Fahrplanwechsel auf allen ÖBB-Fernverkehrszügen das neue Kürzel
"Last-Minute-Res." bei diesen Plätzen angezeigt. Dieser Begriff hat
sich bei einer Abstimmung der ÖBB facebook-Community durchgesetzt.

Noch mehr Service: ÖBB-REISEsnacks ab 2,90 Euro und gratis
Kaffee für Fahrgäste
Ab Sonntag serviert die ÖBB-Personenverkehr AG an den Bahnhöfen Wien
Westbahnhof, Linz und Salzburg bis Ende Jänner 2012 den Kunden von
6.00 bis 9.00 Uhr insgesamt 20.000 Gratis-Nespresso-Kaffees. "Mit
dieser kleinen Aufmerksamkeit danken wir unseren Kunden - vor allem
unseren Pendlern - für ihr Vertrauen und sorgen für den Energieschub
in der Früh", so Wagner.

Und für den kleinen Hunger im Zug gibt es die neuen
REISEsnacks ab 2,90 Euro.
Gewählt werden kann zwischen einem Frühstücks-Snack sowie einem
pikanten oder süßen Snack. Alle Snacks stehen auf
ÖBB-Fernverkehrszügen sowohl am Trolley als auch im Bistro bzw.
Bordrestaurant zur Verfügung. Serviert werden die ÖBB-REISEsnacks
für den Fahrgast handlich und praktisch in einem neuen, attraktiv
gestalteten Papiersackerl - der Umwelt zuliebe.

ÖBB: Österreichs größter Mobilitätsdienstleister
Als umfassender Mobilitätsdienstleister sorgt der ÖBB-Konzern
österreichweit für die
umweltfreundliche Beförderung von Personen und Gütern. Mit
konzernweit rd. 42.500
MitarbeiterInnen (inkl. Lehrlinge 44.125) und Gesamterträgen von rd.
6,1 Mrd. EUR ist der
ÖBB-Konzern ein wirtschaftlicher Impulsgeber des Landes. Im Jahr 2010
wurden von den
ÖBB 460 Mio. Fahrgäste und 132,9 Mio. Tonnen Güter transportiert.
Strategische
Leitgesellschaft des Konzerns ist die ÖBB-Holding AG.

Rückfragehinweis:

ÖBB-Holding AG, Konzernkommunikation
   Dr. Sarah Nettel
   Pressesprecherin
   Tel.: 01 93000 44277, 
   Mobil: 0664 6170024
   mailto:[email protected]

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | NBB

print