Heinzl zum Schienen-Control-Bericht 2010: Bahnen sind pünktlicher und kundenfreundlicher geworden

Wien (OTS/SK) - "Die Bilanz für den Personenverkehr ist eine
äußerst positive: Es gibt mehr Fahrgäste, weniger Beschwerden,
steigende Pünktlichkeit, mehr Zugkilometer und mehr Güterverkehr",
erklärte SPÖ-Verkehrssprecher Anton Heinzl anlässlich des heute,
Donnerstag, im Verkehrsausschuss diskutierten Tätigkeitsberichts der
Schienen-Control GmbH für 2010. Verkehrsministerin Doris Bures wird
mit einer bevorstehenden Novelle die Fahrgastrechte noch weiter
ausbauen. "Es besteht das klare Ziel, Kundenorientierung und
Pünktlichkeit weiter zu erhöhen", so Heinzl. ****

Die Pünktlichkeit der Züge steige kontinuierlich, 2010 waren mehr als
94 Prozent der Züge im Personenverkehr pünktlich, im ersten Quartal
2011 waren es mehr als 96,8 Prozent, betonte Heinzl. Auch sind die
Beschwerden 2010 gegenüber 2009 um 20 Prozent zurückgegangen. "Bei
einer Anzahl von 210 Millionen Fahrgästen im Jahr 2010 bei den ÖBB
haben sich 42.500 Fahrgäste beschwert. 2009 waren es noch 53.900
Beschwerden. Das ist ein deutlicher Rückgang, der erfreulich ist."

Seit April 2010 haben nicht mehr nur Reisende im Fernverkehr bei
Verspätungen das Recht auf Entschädigungszahlungen, sondern auch jene
Personen, die die Bahn täglich benutzen und eine Jahreskarte
besitzen. "Verkehrsministerin Bures hat den Bahnen dafür einen
Pünktlichkeitsgrad von 90 Prozent vorgegeben, wenn sie diesen nicht
erreichen, bekommen Jahreskartenbesitzer automatisch 10 Prozent des
Kartenpreises für den Monat, in dem der Zielwert unterschritten
wurde, zurück", betonte der SPÖ-Verkehrssprecher.

Künftig sollen die Bahnen noch mehr angespornt werden, die
Pünktlichkeit zu erhöhen, deshalb plane die Verkehrsministerin die
Zielvorgabe auf 95 Prozent Pünktlichkeit zu erhöhen. Zudem sollen
Pendlerinnen und Pendler in Zukunft jederzeit im Internet kostenlos
prüfen können, ob auf ihrer Strecke der vorgeschriebene
Pünktlichkeitsgrad tatsächlich eingehalten wird. Zudem soll die
Schienen-Control verstärkte Kontroll- und Überwachungsrechte
erhalten. "Es wird alles getan, das umweltfreundliche Verkehrsmittel
Bahn noch attraktiver für die Kunden zu machen", betonte Heinzl.
(Schluss) sc/sl/mp

Rückfragehinweis:
SPÖ-Bundesorganisation, Pressedienst, Löwelstraße 18, 1014 Wien,
Tel.: 01/53427-275
http://www.spoe.at/online/page.php?P=100493

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