ÖWork_Shop 2011: Qualität im Tourismus

Wien (TP/OTS) - Im Rahmen des alljährlichen Branchentreffs, der
heuer von 19. bis 21. September in Tirol, Salzburg und Wien über die
Bühne ging, widmete sich die Österreich Werbung der
Qualitätsverantwortung, die unter anderem im - bei der letzten
Tourismuskonferenz vorgelegten - Expertenbericht "Österreich
Tourismus - Zurück zum Wachstumskurs" von Tourismusorganisationen und
-betrieben gefordert wird. Mehr als 250 Gäste folgten der Einladung
der ÖW in die Hofburg Vienna. Nach Impulsen, Fachvorträgen und
konkreten Praxisbeispielen zum Thema "Qualität im Tourismus", standen
die Markt- und Marketingprofis der ÖW für Einzelgespräche zur
Verfügung.

ÖW-Geschäftsführerin Dr. Petra Stolba skizzierte zu Beginn den
Stellenwert von Qualität in der Österreich Werbung: "Als nationale
Tourismusorganisation sehen wir es als unsere Aufgabe, das
qualitätsvolle touristische Angebot unseren Zielgruppen in den
verschiedenen Herkunftsmärkten nahe zu bringen. Wir wissen, unsere -
durchaus anspruchsvollen - Gäste suchen nach einzigartigen
Urlaubserlebnissen, nicht 'Urlaub von der Stange'. Daher bieten wir
auch unseren Partnern kein Marketing von der Stange, sondern
innovative, vernetzte und hochwertige Marketinginstrumente - also
maßgeschneidertes Marketing für das jeweilige Angebot, den jeweiligen
Markt und in der Qualität, die sich die heimischen Top-Produkte
verdient haben."

Die Key Note Speaker zum Thema "Qualität als Erfolgsfaktor" waren
die freie Journalistin und Standard Kolumnistin Ute Woltron sowie
Helga Bauer, Projektleiterin "Landlust - Urlaub für die Sinne" und
Finalistin beim diesjährigen EDEN-Award. Ute Woltron widmete sich in
ihrem Vortrag mit dem Titel "Infrastrukturaspekte von Tourismusorten"
u.a. dem Begriff der Touristifizierung, der Qualität und Materialität
in der Architektur, dem Design von Tourismusorten, aber auch den
infrastrukturellen Anforderungen in Bezug auf Mobilität. Helga Bauer
gab den Zuhörern am Beispiel ihrer Angebotsgruppe einen Einblick in
Service- und Erlebnisqualität.

Insgesamt rund 500 Vertreter von Landestourismusorganisationen,
Destinationen, Regionen und Betrieben informierten sich auf der
touristischen Wissens-, Beratungs- und Verkaufsplattform der
Österreich Werbung informieren. Dazu standen ihnen Markt- und
Marketingprofis aus mehr als 20 internationalen ÖW-Büros sowie aus
den Bereichen Kundenmanagement und Tourismusforschung persönlich und
kostenlos für Expertengespräche zur Verfügung. In Einzelgesprächen
erfuhren die interessierten Touristiker mehr über aktuelle
Marktentwicklungen und Trends sowie das Angebot maßgeschneiderter
Marketingaktivitäten der Österreich Werbung.

Weitere Informationen sowie Fotos vom ÖWork_Shop finden Sie hier:
http://www.austriatourism.com/workshop

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM/Original Bild
Service, sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Mag. Ulrike Rauch-Keschmann
   Leiterin Unternehmenskommunikation
   Österreich Werbung
   Tel. 01/588 66-299
   [email protected]
   www.austriatourism.com

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