Aubauer und Becker: Hilfe im Behörden-Dschungel durch die Volksanwaltschaft

Wien (OTS) - "Wir wollen älteren Menschen das Leben erleichtern
und ersuchen die Volksanwälte, uns dabei zu helfen." Mit diesem
Anliegen wandte sich ÖVP-Seniorensprecherin Mag. Gertrude Aubauer an
die neue Volksanwältin, Dr. Gertrude Brinek.

Aubauer und der Generalsekretär des Seniorenbundes, Heinz K.
Becker übergaben der Volksanwältin eine Resolution mit Sorgen und
Wünschen der Seniorinnen und Senioren.

Die Aufgabenstellung

Viele Senioren wissen gar nicht, wann sie sich an die Volksanwälte
wenden können. Dabei sind die Erfolgsaussichten viel versprechend. In
20 Prozent der geprüften Fälle wird tatsächlich ein Missstand in
einer Behörde festgestellt. Dabei geht es um Beschwerden über
Sozialhilfe, Gebühren, Pflegegeld bis zu Mietbeihilfen. Um die
großartigen Leistungen der Volksanwälte in Anspruch nehmen zu können,
wünscht sich Aubauer Beratung, die auf die besonderen Bedürfnisse
älterer Menschen abgestimmt ist.

Beispiele für spezielle Senioren-Angebote:

- einen Senioren-Coach in der Volksanwaltschaft
- einen offenen Tag für Senioren
- Führungen für Senioren, die Möglichkeiten der Beratung aufzeigen
- Spezielle Sprechstunden mit adäquater Beratung für Senioren
- Ein besonderes Angebot auf der Homepage
- Newsletter für Senioren

Volksanwältin Brinek, derzeit Vorsitzende der 3 Volksanwälte,
machte gleich konkrete Zusagen: "Wir haben ein offenes Ohr für die
Anliegen der Senioren. Es wird spezielle Führungen für ältere
Menschen geben. Wir werden Seniorenvertreter besonders schulen, damit
sie die Ratsuchenden gezielt über unsere Leistungen informieren
können. Zeiten und Ort der Sprechstunden werden an die Bedürfnisse
älterer Menschen angepasst - warum nicht auch eine Sprechstunde in
einem Wiener Bezirksamt?" so Brinek.

Die Volksanwaltschaft ist kostenlos erreichbar unter 0800 223 223.

Fotos zur Übergabe (Copyright: ZWEFO) der Resolution können auf
www.seniorenbund.at im Bereich Aktuelles / Photogalerie bezogen
werden.

Rückfragehinweis:
Österreichischer Seniorenbund
Susanne Kofler
Tel.: 0650-581-78-82, mailto:[email protected]

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