PRVA-Glanzstück-Award für digitales Lehrlingsrecruiting des Österreichischen Apothekerverbands

Der Österreichische Apothekerverband nutzt seit vier Jahren erfolgreich die Möglichkeiten von Social Recruiting, um junge Talente für einen Job in der Apotheke zu begeistern. Mit dem KI-Callbot „Steffi“ geht der Apothekerverband gemeinsam mit der Kommunikationsagentur bettertogether neue Wege in der Lehrlingskommunikation. „Die Auszeichnung des Projekts mit einem PRVA-Glanzstück in der Kategorie ‚Digitale Kommunikation‘ freut uns enorm und bestätigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse junger Menschen in den Mittelpunkt zu stellen“, so Thomas W. Veitschegger, Präsident des Österreichischen Apothekerverbands am 22.10.

Der KI-Callbot wurde als niederschwellige, mobile Anlaufstelle für Jugendliche entwickelt, die sich für eine Lehre als Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (PKA) interessieren. Gerade in der Phase der Berufsentscheidung gibt es viele Unsicherheiten und Fragen; klassische Bewerbungsprozesse werden oft als Hürden wahrgenommen. Eine aktuelle marketagent-Umfrage zum Thema „Lehre in der Apotheke“ zeigt, dass 56 Prozent der befragten Jugendlichen digitale Bewerbungsmöglichkeiten bevorzugen – etwa über E-Mail, Online-Kontaktformular oder WhatsApp. Insgesamt informieren sich 86 Prozent der Jungen auf digitalen Kanälen über Ausbildungsmöglichkeiten. Top-Quelle sind dabei Social-Media-Kanäle (49 Prozent).

„Die Auszeichnung durch den PRVA ist die besondere Würdigung eines spannenden und erfolgreichen Projekts. Ich bedanke mich bei allen Apotheken, die uns unterstützt haben und bei unseren Gremien für ihr Vertrauen. Ein ebenso herzliches Dankeschön geht an bettertogether, die den Agenturnamen zum Programm gemacht haben“, betont Ralph Luger, Pressesprecher und Leiter der Kommunikation des Österreichischen Apothekerverbands.

„Digital Candidate Journey“ für Gen Z und Alpha

Gemeinsam mit bettertogether hat der Österreichische Apothekerverband eine „Candidate Journey“ aus Sicht von Gen Z und Alpha entwickelt: von der ersten Orientierungshilfe durch die KI über einen Online-Selbsttest bis zur Bewerbungsmöglichkeit via Handy in einer Apotheke. Der KI-Callbot „Steffi“ begegnet den Jungen in deren digitalen Lebenswelten auf TikTok, Instagram oder Snapchat und beantwortet am Handy unkompliziert Fragen rund um Bewerbung, Lehre und Job. Hinter „Steffi“ steht die ehemalige Pharmaziestudentin und jetzige Aspirantin Stefanie Mayer, die die Personal-Kampagne „Passt zu mir“ des Österreichischen Apothekerverbands seit vier Jahren als Testimonial begleitet.

Wirkung von Social Recruiting in Zahlen

• 160.000 Anrufe beim KI-Callbot seit April 2026
• 5.500 Bewerbungen via Online-Tool insgesamt seit 2024
• 21.000 Online-Selbsttests auf www.job-apotheke.at seit Beginn der Personal-Kampagne 2023

Besuchen Sie die Personal-Kampagne online und auf Social Media
www.job-apotheke.at
TikTok: www.tiktok.com/@apothekerverband
KI-Buddy „Steffi“: tinyurl.com/Apo-KI-Buddy

Über den Österreichischen Apothekerverband

Der Österreichische Apothekerverband ist die freiwillige Interessenvertretung der selbstständigen Apothekerinnen und Apotheker in Österreich. Nahezu 95 Prozent der Apothekeninhaberinnen bzw. -inhaber sind Mitglieder des Apothekerverbands, der sie in politischen, wirtschaftlichen, rechtlichen und fachlichen Belangen nach innen und nach außen vertritt. Im Fokus der Verbandstätigkeit steht die Sicherung der wirtschaftlichen Zukunft der Apotheken, damit diese ihre Aufgaben für die Gesundheit der österreichischen Bevölkerung bestmöglich erfüllen können. Als verantwortungsvoller und essenzieller Akteur im österreichischen Gesundheitssystem gestaltet der Apothekerverband die Zukunft der Apotheken – im Sinne seiner mehr als 1.400 Mitgliedsbetriebe – aktiv mit und rückt deren große Bedeutung für Österreich ins Bewusstsein von Politik und Bevölkerung.

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