Bestnoten für die NÖ Kliniken in der PatientInnenumfrage 2022

Utl.: LR Schleritzko: Ausgezeichnete Ergebnisse dank unserer
engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter =

St. Pölten (OTS/NLK) - Auch heuer fand an 25 Klinikstandorten der NÖ
Landesgesundheitsagentur eine Patientinnen- und Patientenumfrage
statt, um die Zufriedenheit während des Aufenthalts in einem der NÖ
Kliniken zu bewerten. Wie auch im letzten Jahr wurden insgesamt 240
Stationen und 18 medizinische Fächer beurteilt. Rund 25.000
Patientinnen und Patienten haben im Zeitraum von 1. September bis 30.
November 2022 an der Umfrage teilgenommen und Feedback abgegeben. Mit
durchschnittlich 94,9 von 100 möglichen Punkten sind die Ergebnisse
für das Jahr 2022 wieder überdurchschnittlich gut.

„Unser Ziel ist die beste medizinische und pflegerische Versorgung
für alle Niederösterreicherinnen und Niederösterreicher zu
gewährleisten. Die guten Bewertungen durch die Patientinnen und
Patienten sind keine Selbstverständlichkeit. Nur durch unsere
engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ganzem Herzen
für die Gesundheit der Patientinnen und Patienten sorgen, sind
ausgezeichnete Ergebnisse wie diese möglich“, betont der für die
Kliniken zuständige Landesrat Ludwig Schleritzko und bedankt sich
besonders bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihren
unermüdlichen Einsatz.

Als Anerkennung für die ausgezeichneten Ergebnisse wurden insgesamt
41 Urkunden in folgenden Kategorien vergeben: Die drei am besten
bewerteten Kliniken in der Kategorie Krankenanstalten mit weniger als
300 Betten sowie mehr als 300 Betten, die zwei am besten bewerteten
Kliniken in der Kategorie Sonderkrankenanstalten, höchster Rücklauf
in der Kategorie Akutkrankenanstalten, höchster Rücklauf in der
Kategorie Sonderkrankenanstalten, die drei am besten bewerteten
Stationen Kategorie Akutkrankenanstalten sowie Kategorie
Sonderkrankenanstalten und die am besten bewertete Station pro Fach
(22 Kategorien). Bewertet wurden etwa die Pflege- und Ärzteteams, die
Servicequalität sowie die Qualität der Information.

„Wir freuen uns sehr, dass die Patientinnen und Patienten im Rahmen
der Umfrage eine sehr gute Bewertung für die großartigen Leistungen
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter abgegeben haben. Denn gerade
in den letzten Jahren war unser Personal mehr denn je gefordert und
dafür gebührt ihnen unser größter Dank und Respekt“, so die beiden
Vorstände der NÖ Landesgesundheitsagentur Konrad Kogler und Alfred
Zens.

Resultierend aus den Ergebnissen der Befragungen der letzten Jahre
wurden bereits zahlreiche Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt. „Die
Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten sind für uns ganz
wesentlich, um uns als lernende Organisation laufend
weiterzuentwickeln. Als Beispiel wurde verstärkt Augenmerk auf die
Information der Patientinnen und Patienten über Ansprechpartnerinnen
und -partner, geplante Pflegemaßnahmen und Therapien gelegt. Auch die
Abläufe in der Notaufnahme wurden evaluiert und optimiert“, erklärt
Markus Klamminger, Direktor für Medizin und Pflege der NÖ
Landesgesundheitsagentur. Die nächste Befragung in den NÖ Kliniken
wird ab 01. September 2023 wieder für drei Monate stattfinden.

Weitere Informationen: Medienservice der NÖ Landesgesundheitsagentur,
E-Mail: medienservice@noe-lga.at

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