Eichtinger/Farthofer: Beratung zuhause oder beim Kundenservice der Gesundheitskasse
Utl.: Eichtinger/Farthofer: Beratung zuhause oder beim Kundenservice
der Gesundheitskasse =
St. Pölten (OTS) - „Das Demenz-Service NÖ bietet Demenz-Betroffenen
und Angehörigen eine kostenlose, persönliche Beratung an.
Demenz-Expertinnen mit einschlägiger Ausbildung und jahrelanger
Erfahrung unterstützen dabei bei den individuellen Herausforderungen.
2021 konnten bereits über 720 Beratungen – im Vergleich zu knapp 650
im Vorjahr – durchgeführt werden“, betont Landesrat Martin
Eichtinger.
„In Niederösterreich ist es uns gelungen, eine niederschwellige und
kostenlose Demenzberatung zu verankern. Das ist wichtig“, sagt
Christian Farthofer, Vorsitzender des Landesstellenausschusses der
Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK) in Niederösterreich. „Sowohl
die Info-Points in den Kundenservice-Stellen der ÖGK als auch die
Hotline bieten den Menschen Hilfestellung und Entlastung in einer
schwierigen Phase ihres Lebens. Die Beratung erfolgt schnell,
unkompliziert und ist individuell. Sie kann am Telefon oder
persönlich in der Region erfolgen“, so Farthofer.
In 24 Kundenservice-Stellen der Österreichischen Gesundheitskasse in
Niederösterreich findet jeweils einmal im Monat die Sprechstunde
„Info-Point Demenz“ statt. Betroffene und Angehörige können zu den
jeweiligen Zeiten einfach – ohne Voranmeldung – vorbeischauen und
sich beraten lassen. Termine zu den Info-Points gibt es unter
www.demenzservicenoe.at/veranstaltungen
Wer eine persönliche Beratung in den eigenen vier Wänden wünscht, der
kann über die Demenz-Hotline einen Termin mit einer Demenz-Expertin
vereinbaren. Die Demenz-Hotline ist auch in den kommenden Tagen
erreichbar. Hausbesuche finden wieder im neuen Jahr statt – sofern es
die aktuelle Corona-Situation zulässt. Bei einer Beratung machen sich
die Expertinnen ein Bild über die jeweilige Situation. Sie helfen bei
individuellen Problemen, geben Tipps, wie man Betroffene aktivieren
und mit Demenz umgehen kann, können sich ansehen, ob Adaptierungen in
der Wohnung sinnvoll sein können. Und sie bieten Informationen zu
verschiedenen Themen rund um die Demenz an. Die Demenz-Hotline NÖ ist
von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr unter 0800/700 300
erreichbar.
2018 und 2019 wurden im Rahmen eines Pilotprojektes in der Region NÖ
Mitte (in den Bezirken Krems, Krems Land, Lilienfeld, St. Pölten, St.
Pölten Land und Tulln) pro Jahr rund 150 Beratungen durchgeführt.
Seit 2020 wird das Service in ganz Niederösterreich angeboten
Nähere Informationen unter 0676/81216536, Christine Exl-Haiderer, und
E-Mail christine.exl-haiderer@noel.gv.at.
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