- 26.01.2021, 11:52:46
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AK: Reisen buchen in Corona-Zeiten – Achtsame Planung kann unnötigen Ärger ersparen!
Wien (OTS) - Wer jetzt in Corona-Zeiten schon seinen Urlaub bucht,
sollte achtsam sein und noch unsichere Faktoren einkalkulieren. Für
fast alle Staaten der Welt gelten Reisewarnungen! Mitunter kann daher
später nicht kostenlos storniert werden. Die AK rät: eher kurzfristig
buchen. Wenn möglich, vertraglich ein kostenloses Storno bis zum
Reiseantritt schriftlich vereinbaren. Achtung: Sagt hingegen der
Veranstalter die Reise ab, dann dürfen keine Stornokosten verrechnet
werden!
Jetzt Urlaub buchen – das sollten Sie berücksichtigen:
+ Informieren Sie sich über den aktuellen Stand der
Sicherheitswarnungen und die weitere Entwicklung in den einzelnen
Ländern auf der Website des Außenministeriums.
+ Buchen Sie Reisen eher kurzfristig und leisten Sie keine zu hohen
Vorauszahlungen. Die Anzahlung darf maximal 20 Prozent des
Reisepreises betragen Darüber hinausgehende Summen könnten im Fall
der Insolvenz nicht abgesichert sein!
+ Informieren Sie sich vor der Buchung über die Stornogebühren bei
einer Reise.
+ Ideal wäre, wenn Sie schriftlich mit dem Vertragspartner eine
kostenlose Stornierungsmöglichkeit bis zum Reiseantritt vereinbaren
können. Reiseunterlagen aufbewahren.
+ Viele Reisestornoversicherungen haben eine Ausschlussklausel in den
Verträgen im Falle einer Pandemie oder Epidemie. Die Versicherung
übernimmt dann in der Regel keine anfallenden Stornokosten, die aus
der Absage oder dem Storno einer Reise resultieren.
Pauschalreise – das sollten Sie bei der Buchung beachten:
+ Reisepreis retour: Wird die Reise vom Reiseveranstalter abgesagt,
ist keine Stornogebühr fällig. Sie können den ganzen Reisepreis
zurückverlangen. Sie müssen keinen Gutschein oder Umbuchung
akzeptieren.
+ Nicht kostenlos stornieren: Achtung, da in fast allen Ländern mit
einer erhöhten Corona-Gefahr zu rechnen ist, müssen Sie das bei Ihrer
Buchung mitten in der Corona-Krise miteinkalkulieren. Ein kostenloses
Storno ist in diesen Fällen dann meistens ausgeschlossen.
+ Preisminderungsanspruch bei Mängeln: Wird die Reise mangelhaft
durchgeführt, kann es eine Preisminderung im Rahmen der
Gewährleistung geben.
+ Sicherer bei „Pannen“: Pauschalreisende sind besser abgesichert als
Individualreisende. Sie haben bei Mängeln nur einen Ansprechpartner
und Ihre Reise ist insolvenzabgesichert.
Flug und Unterkunft direkt buchen – das sollten Sie bedenken:
Wenn Sie Flug und Unterkunft extra buchen, ist es ratsam, den Flug
direkt bei der Fluglinie zu buchen. Buchungsplattformen bieten oft
nur wenig oder keine Unterstützung und verrechnen oft hohe
Servicegebühren. Wichtig: Cancelt das Unternehmen den Flug, dann ist
der gesamte Ticketpreis zu erstatten. Sie müssen auch keine
Gutscheine oder Umbuchungsangebote akzeptieren.
Reisebuchung über ausländische Plattform – das sollten Sie wissen:
Buchen Sie eine Unterkunft online oder über eine Plattform im
Ausland, gilt das jeweilige Landesrecht. Die Plattform ist in der
Regel nur der Vermittler. Die Rechtsdurchsetzung im Ausland ist
erfahrungsgemäß schwierig.
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