Möbel Freudling erreicht Platz 1 beim Mystery-Shopping 2019

Möbel Freudling gehört zu den führenden österreichischen Möbelfachhändlern der GARANT Austria und erzielte heuer österreichweit das beste Ergebnis beim alljährlichen Mystery Shopping. Das Unternehmen punktet bei den Testern mit Beratung und Planungskompetenz, besonderer Freundlichkeit und hoher Professionalität am Telefon und im E-Mail-Verkehr, dem Erscheinungsbild des Geschäftes sowie der Produktpräsentation. 

Getestet wurden heuer österreichweit rund 190 Geschäfte der Verbände WOHNUNION und GARANT Austria. Dabei stand die Service-Qualität und Kundenzufriedenheit im Fokus. 

Geschäftsführer Christian Wildauer: "Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen. Wir wollen natürlich genau damit unsere Weiterempfehlungsrate weiter ausbauen, da erwiesenermaßen die meisten unserer Neukunden durch positive Mundpropaganda zu uns kommen."