AK Tipps 3: Wie Sie hohe Spesen vermeiden!

Wien (OTS) - Bankspesen können sich teuer zu Buche schlagen. Das
zeigt ein aktueller AK Bankenmonitor bei zwölf Banken in Wien. Die AK
gibt BankkundInnen Tipps, wie Sie unnötige Spesen vermeiden und über
hohe Spesen verhandeln können.

Das sollten BankkundInnen wissen:

+ Unnötige Kassaspesen vermeiden: Sie könnten teure
Kassatransaktionsspesen insbesondere mit einer unbaren Überweisung
von Ihrem Girokonto vermeiden. Voraussetzung ist: Der Eigenerlag auf
das Konto ist kostenlos oder spesengünstig. Eventuell verfügt Ihre
Bank über einen spesengünstigen Einzahlungsautomaten im Foyer. Wenn
Sie den gesamten Betrag über das Konto laufen lassen, dann erfolgt
eine unbare Überweisung, die – je nach Kontomodell – eine
Buchungszeile am Konto kostet. Je mehr Zahlscheine
(Zahlungsanweisungen) vorhanden sind, desto höher ist das
Einsparungspotenzial im Vergleich zur Bareinzahlung der Zahlscheine
am Schalter.

+ Hohe Spesen verhandeln: Es ist sinnvoll, mit Hausbank oder
Bankberater zu verhandeln – der Hinweis auf die langjährige
Kundenbeziehung ist oft hilfreich. Falls Verhandeln nicht fruchtet,
gibt es Beschwerdemöglichkeiten im Fall strittiger Spesen bei der
bankeigenen Ombudsstelle, bei der Verbraucherschlichtung
(www.verbraucherschlichtung.at) oder bei der Schlichtungsstelle der
österreichischen Kreditwirtschaft (www.bankenschlichtung.at).

+ Änderungen rechtzeitig mitteilen: Die Bank muss Sie über geplante
Änderungen bei Preisen oder Geschäftsbedingungen spätestens zwei
Monate vorher informieren. Nach Ansicht der AK müssen Ihnen die
Änderungen im Detail aktiv übermittelt werden. Das bedeutet: Ein
Hinweis auf der Homepage oder eine bloße Mitteilung auf dem
Kontoauszug ist nicht ausreichend. Der Kontoauszug mit den Änderungen
muss Ihnen mit der Post zugesandt werden. Sie haben ein
Widerspruchsrecht gegen Spesenerhöhungen. Im Gegenzug hat jedoch die
Bank das Recht, eine Kontoverbindung aufzukündigen.

SERVICE: Mehr Tipps unter wien.arbeiterkammer.at

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