Trafikanten und Lotterien besiegeln neue Allianz

Utl.: 5-Punkte-Programm zur Stärkung der Partnerschaft vereinbart;
Trafikanten auch in Zukunft die wichtigsten Vertriebspartner =

Wien (OTS) - Im Rahmen einer gemeinsamen Tagung des Bundesgremiums
der Trafikanten mit dem Vorstand, der Geschäftsbereichsleitung und
dem Vertriebsteam der Österreichischen Lotterien wurde ein
5-Punkte-Programm zur Stärkung der Partnerschaft präsentiert. „Die
Trafikanten waren unsere Vertriebspartner der Stunde null und sind
bis heute die wichtigsten Partner mit den besten Umsätzen“, sagt
Bettina Glatz-Kremsner, Vorstandsdirektorin der Österreichischen
Lotterien. „Und um die Herausforderungen der Zukunft meistern und
diese Zusammenarbeit stärken zu können, haben wir dieses Programm
gemeinsam erarbeitet.“ Josef Prirschl, Obmann des Bundesgremiums der
Trafikanten ergänzt: „Wir freuen uns sehr, hier einen wichtigen
Meilenstein setzen zu können, der diese über 30-jährige Partnerschaft
stärkt, den Trafikantinnen und Trafikanten hilft, ihr Geschäft mit
Lotterieprodukten zu festigen und auszubauen und damit insgesamt
einen wichtigen Beitrag zur Standortsicherung zu leisten.“

Die fünf Punkte des neuen Programms im Detail:

- Kundenfrequenz erhöhen

Die Produkte der Österreichischen Lotterien sind Frequenzbringer, vor
allem bei Jackpots und durch die hohe mediale Präsenz. Dies gilt es
zu nutzen, um die Frequenz in den Trafiken zu erhöhen, vor allem auch
jüngere und neue Zielgruppen. Dafür wurde bereits im März unter dem
Titel „Future Group“ eine gemeinsame Workshop-Reihe gestartet die nun
im Herbst seine Fortsetzung findet.

- Motivierende Partnerprogramme

Zudem werden weitere Anreize für den aktiven Verkauf geschaffen, und
zwar durch Wettbewerbe, Treueprogramme, neue Provisionsmodelle und
Steigerungsboni. Die Lotterien werden hier Vorschläge ausarbeiten und
mit den Trafikanten abstimmen.

- Know-how am Point of Sale stärken

Lotterien und Gremium sind daran interessiert, das Know-how für den
optimalen Verkauf am Point of Sale zu stärken. Dazu werden künftig
verstärkt Verkaufsseminare angeboten und das Trainer Team seitens der
Lotterien wird aufgestockt.

- Responsible Gaming im Fokus

Der Spielerschutz liegt in der DNA der Österreichischen Lotterien.
Anonyme Erhebungen (Mystery Shopping) belegen, dass das Unternehmen
mit über 95 Prozent absoluter Zuverlässigkeit bei diesem ungemein
wichtigen Thema die besten Werte in ganz Europa hat. Um diese
Position weiter zu stärken, werden Schulungen vor Ort abgehalten und
der Fokus auf dieses Thema geschärft.

- Digitalisierung am Point of Sale

Die Glücksbörse bietet europaweit als einzige App die Möglichkeit,
„digitalen Umsatz“ in der Annahmestelle zu erwirtschaften. Durch die
Ausweitung auf EuroMillionen seit 13.8. ist die App natürlich noch
attraktiver geworden und bietet die große Chance, auch jüngere und
neue Zielgruppen mit hoher Affinität für digitale Angebote zu
erreichen.

Ein Foto zum Download finden Sie unter:
http://bit.ly/5-Punkte-Programm

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