Serviceorientiert, aufgeräumt und verständlich
Utl.: Serviceorientiert, aufgeräumt und verständlich =
Wien (OTS) - Die Website www.oeamtc.at ist Österreichs größtes
Serviceportal für Mobilität und Reise und erscheint nun im völlig
neuen Look. "Gemeinsam mit unserem Projektpartner strg.at haben wir
eine optisch aufgeräumte Website mit einem modernen Design umgesetzt.
Die Inhalte sind jetzt klarer strukturiert und leichter zu finden",
so Martin Paweletz, Leiter der ÖAMTC-Medien. Laut der
Österreichischen Webanalyse (ÖWA) haben die elektronischen Medien des
ÖAMTC eine Reichweite von 13,5 Prozent – 840.000 Personen nutzen die
Dienste monatlich.
Neben dem neuen Design ist die größte Veränderung, dass die Inhalte
nun in Themen zusammengefasst werden. "Wir wissen, dass die Nutzer
unserer Website ein konkretes Informationsbedürfnis haben. Mit der
neuen Struktur richten wir uns nach diesem Bedürfnis und den
Suchanfragen der User und beantworten die Fragen zu einem Thema
ganzheitlich", erklärt Paweletz. So werden beispielsweise sämtliche
Informationen zum Thema Autokauf gebündelt. Alle Aspekte dieses
Themas werden gesammelt abgedeckt – egal von welcher Fachabteilung
des ÖAMTC sie kommen. "Mit dieser neuen Website verfügen wir über
einen serviceorientierten und übersichtlichen Internetauftritt,
verständliches Wording, klare Themen-Zusammenstellung und
personalisierte Elemente", so der Leiter der ÖAMTC-Medien.
Next Step: Personalisierung der Services
Die neue Website ist ein weiterer Puzzlestein in der Modernisierung
des Wissensmanagements beim ÖAMTC. Gemeinsam mit der Digitalagentur
strg.at werden nun viele Services des ÖAMTC überarbeitet und neu
digitalisiert. "Die größten Herausforderungen in dieser Arbeit sind
die unzähligen Schnittstellen des Systems, eine nahtlose Integration
von Content-Architektur, semantischen Technologien und die grafische
Konzeption, die diese User-Experience auch wirklich bis zum Mitglied
durchhält. Jetzt arbeiten wir an den Datenstrategien und einer
hochgradigen Personalisierung der Services", erklärt Jürgen Schmidt,
Geschäftsführer von strg.at.
OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | OCP
