RÜCKRUF BIO-LEINSAMEN

S.g. Kundin, s.g. Kunde,

es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aus Verbraucherschutzgründen BioLeinsamen mit einem MHD größer oder gleich 02.12.2017 zurückrufen müssen. Betroffen ist abgesackte Ware in den Verpackungseinheiten 250gr sowie 500gr.

In einer Analyse wurden Fremdkörper (Steine,...) von 2 - 4 mm gefunden. Aus diesem Grund wird die gesamte Charge aus dem Verkehr genommen. Der Fehler lag in der Aufbereitung der Rohware, wodurch es zu Verunreinigungen gekommen ist. Wir empfehlen diese Ware zurück zu geben oder zu vernichten.

Betroffen von dieser Rückholaktion ist AUSSCHLIEßLICH obiger Bio-Leinsamen in abgesackter Form. Alle anderen Produkte sind davon nicht betroffen. Wir entschuldigen uns sehr höflich für die entstandene Verunsicherung und geben unser bestes, dies künftig zu vermeiden.

Ersatz des Kaufpreises:

Selbstverständlich wird Ihnen der Kaufpreis auch ohne Vorlage eines Kaufbelegs ersetzt. Wir bitte Sie die Rückerstattung unter info@farmgoodies.net unter Angabe von IBAN, Verkaufsstelle, Verpackungseinheit und Menge einzufordern. Zudem können Sie uns Mo-Fr von 08:00 - 17:00 unter 07231 33555 kontaktieren. Liebe/r Kunde/in, Wir entschuldigen uns nochmals höflichst für die entstandene Verunsicherung