AK Test 2: Spielregeln bei dynamischen Preisen beachten!

Wien (OTS) - Der Preis in Online-Shops bleibt mitunter nicht immer
gleich. Das zeigt eine aktuelle AK Erhebung. Werden dynamische oder
individualisierte Preise angewendet, müssen Diskriminierungsverbote
und Datenschutz beachtet werden, verlangt die AK. Die AK gibt Tipps,
wie Sie mit dynamischer oder personalisierter Preisbildung im
Internet umgehen können.

„Bei dynamischen oder individualisierten Preisen müssen
Diskriminierungsverbote und Datenschutz beachtet werden“, sagt AK
Konsumentenschützerin Gabriele Zgubic. „So verbietet die
EU-Dienstleistungsrichtlinie grundsätzlich Preisdifferenzierung
aufgrund des Wohnsitzes in einem anderen Mitgliedstaat oder der
Staatsangehörigkeit.“

Wenngleich bei dieser AK Erhebung keine individualisierten Preise
festgestellt werden konnten, ist nicht auszuschließen, dass
Online-Shops nicht doch personalisierte Preispolitik betreiben. Die
mittlerweile übliche personalisierte Werbung ist jedenfalls als
Vorbote von personalisierter Preispolitik anzusehen.
Online-KäuferInnen müssen also mit zunehmend flexiblen oder an den
einzelnen Kunden individuell angepassten Preisen rechnen. „Für den
einzelnen Konsumenten wird es daher immer schwieriger, die
Preisgestaltung zu durchschauen und Preise zu vergleichen“, weiß
Zgubic.

Bei der Verwendung dynamischer oder individualisierter Preise
müssen Diskriminierungsverbote und Datenschutz beachtet werden,
verlangt die AK. Werbung mit Preisen darf auch nicht irreführend
sein. So ist bei Preisangaben deutlich zu machen, dass Preise
variieren können.

Wie Sie dynamische Preisbildung austricksen können:

+ Beobachten Sie Preise und Preisverläufe im Laufe der Zeit.

+ Schauen Sie sich den Preis eines Produktes oder einer
Dienstleistung mit unterschiedlichen Endgeräten an.

+ Buchen Sie Flugreisen möglichst früh und wenn es möglich ist, seien
Sie bezüglich Abreisetag und –ort möglichst flexibel.

+ Überprüfen Sie die Datenschutz-Einstellungen Ihres Browsers und
setzen Sie Cookies sowie Surfverläufe regelmäßig zurück.

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