Instahelp bietet erstmals in Europa psychologische Online-Beratung in Echtzeit

Graz (OTS) - Instahelp, ein Startup des Company Builders Up to
Eleven, ist mit seinem Angebot für psychologische Onlineberatung
unter https://instahelp.me gestartet. Ratsuchende können über die
Plattform von Instahelp völlig sicher und vertraulich mit
qualifizierten klinischen Psychologen kommunizieren. Damit gibt es ab
sofort einen niederschwelligen und gänzlich anonymen Zugang zu
professionellen Psychologen. Die Beratung erfolgt chatbasiert über
Apps für Computer, Tablets und Smartphones. Wissenschaftlicher und
operativer Partner von Instahelp ist dabei die Sigmund Freud
PrivatUniversität.

Allein in Österreich leiden knapp eine Million Menschen an
psychischen Erkrankungen. Nur ein Bruchteil jener Menschen, die
psychologische Beratung und Betreuung notwendig hätten, erhalten
diese auch. Für viele ist die Hemmschwelle zu hoch, für andere die
Angst vor Stigmatisierung zu groß, oft ist das bestehende Angebot
einfach zu teuer. Dadurch erhalten die Menschen entweder keinen
Zugang zu professioneller Unterstützung oder sie suchen in den Weiten
der Internet-Blogs und -Foren, deren Qualität oft mehr als fragwürdig
ist, nach Hilfe. Über Instahelp können Psychologen nun Beratung unter
gänzlich neuen Voraussetzungen anbieten: Totale Anonymität, keine
Wartezeiten, keine zeitlichen und örtlichen Einschränkungen,
jederzeitige Verfügbarkeit.

Ratsuchende senden dazu ihre Anfrage über Instahelp und erhalten
innerhalb von zwei Minuten Rückmeldung von einem ausgebildeten
Instahelp Coach. Auf Basis dieses kostenlosen Gespräches in Chatform
wird ein Instahelp Psychologe vorgeschlagen. Die Beratung kann von
Privatpersonen ab €19 pro Woche in Anspruch genommen werden. Die
Frequenz und Art der Beratung wird individuell zwischen dem
Ratsuchenden und dem Psychologen vereinbart. „Wir wollen durch den
Einsatz modernster Technologie eine Plattform schaffen, die
psychologische Beratung in die digitale Welt holt und deren Vorteile
bestmöglich nutzt.“ erklärt Martin Pansy, Geschäftsführer von
Instahelp.

Das Angebot richtet sich von Anfang an auch an Unternehmen im Rahmen
der betrieblichen Gesundheitsförderung. „Wir können uns sehr gut
vorstellen, mit Instahelp unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu
geben, sich zu beruflichen oder auch privaten Anliegen psychologisch
beraten zu lassen. Für uns ist vor allem die innovative Form des
Angebots interessant. Die moderne Technologie ermöglicht eine rasche
Hilfestellung und gewährleistet absolute Anonymität. Als Dienstgeber
wissen wir nicht, wer Instahelp in Anspruch genommen hat und hoffen
dadurch, die Angst vor Stigmatisierung zu mindern.“ erklärt Simone
Oremovic, Vorstand und Human Resources Verantwortliche bei Baxalta,
weltweit führender Anbieter von innovativen Therapien in den
Bereichen Hämatologie, Immunologie und Onkologie mit über 4.000
Mitarbeitern in Österreich.

Zusatzinformationen:

Sigmund Freud PrivatUniversität als wissenschaftlicher Partner
von Instahelp

Mit der Sigmund Freud PrivatUniversität (SFU) in Wien wurde ein
starker Partner für die wissenschaftliche Begleitung der Plattform
gefunden. „Chatbasierte Online-Beratungen sind aus psychologischer
Sicht äußerst spannend. Ein Face-to-Face Gespräch ist etwas
Flüchtiges, ein geschriebenes Wort ist „in Stein gemeißelt“ und kann,
auch zu Beratungszwecken, jederzeit nachgelesen und weiterverwendet
werden“, so Univ.-Prof. Mag. Dr. Gerhard Benetka, Leiter des
Departments Psychologie an der SFU.

Hochkarätig besetzter Beirat sichert fachliche Qualität von
Instahelp ab

Die Qualitätssicherung von Instahelp liegt in den Händen eines
Beirats, bestehend aus Univ.-Prof. Dr. Ernst Berger (Psychotherapeut,
Facharzt für Psychiatrie und Neurologie, Kinderneuropsychiater), Kurt
Langbein (Wissenschaftsjournalist und Publizist) und Univ.-Prof. Dr.
Kenneth Thau (Universitätsprofessor für Psychiatrie an der
Medizinischen Universität Wien, Facharzt für Psychiatrie und
Psychotherapeutische Medizin, Psychotherapeut). „Zahlreiche Studien
haben bereits bewiesen, dass Online-Beratung sehr gute Ergebnisse
erzielt und ein wichtiges niederschwelliges Angebot der Hilfestellung
ist. In einigen Ländern zählen sogar Online-Behandlung bzw. -Therapie
bereits zum Standard.“ erklärt Kenneth Thau, Instahelp Beirat.

Insta Communications GmbH, das Up To Eleven-Startup hinter Instahelp
Instahelp ist eine Marke der Insta Communications GmbH, ein
Unternehmen der Up to Eleven Digital Solutions GmbH, dem Company
Builder an dem neben den Brüdern Pansy auch Toto Wolff und René
Berger beteiligt sind. Instahelp wurde im Jahr 2015 mit der Vision
gegründet, die Lebensqualität der Ratsuchenden durch vereinfachten
Zugang zu psychologischer Beratung zu steigern.

Hinweis:
Die psychologische Online-Beratung über Instahelp stellt keinen
Ersatz für ärztliche oder psychologische Behandlung vor Ort dar. Im
Anlassfall wird Ratsuchenden daher empfohlen, einen Arzt oder einen
fachlich geeigneten Berater vor Ort zu konsultieren.

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