Zum 5. Mal in Folge Platz 1 beim Recommender Award des FMVÖ
Utl.: Zum 5. Mal in Folge Platz 1 beim Recommender Award des FMVÖ =
Wien (OTS) - In der jährlichen Kundenzufriedenheits-Messung des
Finanz-Marketing Verbands Österreich (FMVÖ) wurden heuer erneut 8.000
Personen zur Weiterempfehlungsbereitschaft für österreichische
Banken, Versicherungen und Bausparkassen befragt.
Mit dem Recommender Award wurden jene Institute prämiert, die sich
durch ein besonderes Maß an Kundenorientierung auszeichnen.
Die easybank siegte zum 5. Mal in ununterbrochener Folge in der
Kategorie Direkt-, Spezial- und Privatbanken und erreichte überdies
mit 57% den höchsten NPS-Wert (Net Promoter Score) aller Banken,
Versicherungen und Bausparkassen.
Zitat Josef Redl (Vizepräsident des Finanz-Marketing Verbandes
Österreich):
"Fünf Jahre hintereinander den Recommender in seiner Kategorie zu
gewinnen, ist nicht nur ganz große Klasse, sondern Beweis einer
erstaunlichen und unglaublichen Konstanz. Noch dazu abermals mit dem
besten Ergebnis aller Banken und Versicherungen und einem großen
Abstand zur zweitbesten Bank und besten Versicherung. Gratulation!"
Zitat Sonja Sarközi (Vorstandsdirektorin easybank):
"Ich freue mich sehr, dass der bisher eingeschlagene Weg der easybank
erneut bestätigt wird und wir nun bereits zum 5. Mal durch den
Recommender eine derartige Wertschätzung und Auszeichnung erhalten.
Der Recommender Award ist eine tolle Bestätigung für die hohe
Zufriedenheit unserer Kunden. Der Award gebührt dem Einsatz unseres
engagierten easybank-Teams."
Facts & Figures easybank:
Mitarbeiter: 103 (Stand: Dezember 2014)
Konten: ca. 507.000 (Stand: Dezember 2014)
Bilanzsumme: EUR 2,95 Mrd. (Stand: Dezember 2014)
Vorstand: Sonja Sarközi, Robert Cerwinka, Rainer Henke
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