Pauschalreisen-Preise gleich hoch bei Reisebüro und Internet

Utl.: Stiftung Warentest ergab: Preise für Reisebuchungen über
Reisebüros nicht höher als übers Internet – Beratungsqualität
im Reisebüro top – Reisebüro-Buchungen sparen Zeit & Nerven =

Wien (TP/OTS) - "Das, was wir schon lange predigen, hat nun ein Test
der renommierten Stiftung Warentest belegt", freut sich Gregor
Kadanka, Obmann der Fachgruppe Reisebüros in der Wirtschaftskammer
Wien.

Die Stiftung Warentest in Deutschland hat Anfang des Jahres fünfzehn
überregionale Reisebüroorganisationen getestet und kam dabei zum
Ergebnis, dass - entgegen dem allgemein gängigen Vorurteil -
Reisebuchungen über Reisebüros nicht teurer sind als
Internet-Buchungen.

"Das Ergebnis ist zweifellos auch auf Österreich umlegbar, da die
Anbieter in Österreich und Deutschland weitgehend identisch sind",
sagt Kadanka.

"Die Buchung einer Reise im Reisebüro bringt dem Kunden viele
Vorteile: Die persönliche Beratung und das Service sparen dem Kunden
viel Zeit und Nerven, dies ist unumstritten. Der Kunde bekommt im
Reisebüro nicht nur Informationen über das Reiseziel und die
Einreisebestimmungen, sondern vor allem Hilfe, wenn einmal umgebucht
oder storniert werden muss", so Kadanka.

"Vollkommen übersehen manche Kunden, dass sie im Internet manchmal
keine Pauschalreise, sondern mehrere einzelne Leistungen buchen. Ein
Pauschalreiseveranstalter haftet dafür, dass bei der Reise alles
funktioniert. Durch die gesetzlich vorgeschriebene
Kundengeldabsicherung sind die Anzahlungen und die Heimreise des
Kunden garantiert. Bucht der Kunde jedoch Einzelleistungen, muss er
sich -etwa bei Flugverschiebungen oder Problemen mit dem Hotel- um
alles selbst kümmern. Das Reisebüro bietet somit Sicherheit für einen
entspannten Urlaub", erläutert Kadanka.

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