Mass Response verkabelt SPL TELE

Utl.: Wiener Service Provider gewinnt große Wirtschaftsansiedlung in
Niederösterreich als Breitband-Kunden. =

Wien (OTS) - Nicht nur fielen die Fertigstellung der
Breitbandanbindung des ecoplus Wirtschaftsparks Wolkersdorf durch die
Mass Response und der Umzug der SPL TELE ebendahin zeitlich zusammen.
Beide IKT-Unternehmen verbindet ab sofort auch eine geschäftliche
Beziehung.

Neben dem Anschluss an eine 100 Mbit-Breitbandleitung setzt SPL TELE
am neuen Standort in Wolkersdorf auch in anderen Bereichen der
betrieblichen Kommunikation auf Lösungen der Mass Response. So gelang
ein reibungsloser Umzug von 300 Arbeitsplätzen dank dem Einsatz von
iMos Move - einer automatischen Rufweiterleitung aller Gespräche auf
die neuen Rufnummern, die Empfänger mit Infomails über Anrufer in
Kenntnis setzt, während letztere ein SMS mit den aktuellen
Kontaktdaten des Angerufenen erhalten.

Darüber hinaus kommt die hausintern entwickelte Contact
Center-Software iMos Contact im Network Operations Center der SPL
TELE zum Einsatz. Server Housing, ein SIP-Trunk mit Microsoft Lync(R)
Integration sowie die Übernahme sämtlicher geografischer Rufnummern
und der bestehenden 0810 Servicehotline bilden überdies die Eckdaten
der neuen Geschäftsbeziehung.

Rudolf Schütz, Gründer und Mehrheitseigentümer von SPL TELE, lobt die
gute Zusammenarbeit: "Ohne zeitgemäße Infrastruktur leidet besonders
in unserer Branche die Wettbewerbsfähigkeit. Darum sind wir sehr
froh, mit der Mass Response einen verlässlichen und
zukunftsorientierten Partner im Bereich Telekommunikation gefunden zu
haben."

Franz Pichler, Mass Response-Eigentümer, ergänzt: "Einen Teil zur
Aufwertung des Wirtschaftsstandortes Österreich beizutragen und für
österreichische Vorzeigebetriebe, wie die SPL TELE, ideale
Arbeitsbedingungen zu schaffen, ist für uns ein großer
unternehmerischer Ansporn. Während andere auf Fördergelder aus
öffentlicher Hand warten, nimmt die Mass Response das Heft in die
Hand und trägt ihren Teil zum Breitbandausbau in Österreich bei",
betont Pichler.

"Das Vertrauen, das uns Unternehmen wie SPL TELE entgegenbringen, ist
Beleg und Belohnung für unsere Bemühungen", fügt Roland Gube hinzu,
der als Geschäftsführer der Mass Response Vertriebs GmbH für die
Neukundengewinnung verantwortlich zeichnet.

Das Projekt im Überblick:

-LWL-Anbindung 100 Mbit
-Internet Access 100 Mbit
-Server Housing im Rechenzentrum
-iMos Contact für NOC
-SIP-Trunk mit Microsoft Lync Integration
-Übernahme sämtlicher bestehender geografischer Rufnummern
-Übernahme der 0810 Servicehotline
-iMos Move - automatische Rufweiterleitung aller Gespräche auf neue
Rufnummer mit Infomail an Empfänger und SMS an Anrufer

Über die Mass Response Service GmbH

Mass Response verbindet die Vorzüge der Cloud mit moderner
Telekommunikation zu einem breit gefächerten Produktportfolio, das
speziell auf den Bedarf kleiner und mittlerer Betriebe ausgelegt ist.
Gegründet im Jahr 2002 entwickelt sich das österreichische
Unternehmen vom Contact Center- und Televoting-Spezialisten zum
IKT-Universalanbieter. Der Auftritt als Festnetzprovider sowie die
Bereitstellung von zahlreichen Telekommunikationsdienstleistungen
ergänzen bereits die Kernbereiche der eigentümergeführten,
österreichischen Mittelstandsfirma.
Für das erste Quartal 2015 steht mit dem Eintritt in den
Mobilfunkmarkt der nächste Schritt in der Unternehmensevolution auf
der betrieblichen Agenda.
Weitere Informationen unter http://www.massresponse.com

Über die SPL TELE GmbH & Co KG

Die SPL Tele ist der Spezialist für die Planung, Errichtung und
Wartung von Telekom-Infrastruktur in den Bereichen Festnetz und
mobilen Netzen. Die SPL Tele ist seit Jahren zuverlässiger Partner
der Netzbetreiber, wenn es um Netzerneuerungen und Integrationen bzw.
um den Wartungsbereich geht. Das Unternehmen ist Marktführer in
Österreich und baut derzeit das Geschäft in Deutschland aus. Im
Geschäftsjahr 2013/14 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz
von EUR 36 Mio.

Weitere Informationen unter http://www.spl-tele.com/

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