Intensivere Beziehungen zwischen Immobilienmakler und Konsumenten

Utl.: Konsumenten erhalten bei Geschäftsbeziehungen mit
Immobilienmaklern mehr Rechte und Informationen =

Wien (OTS) - Mit 13. Juni 2014 ist das neue
Verbraucherrechts-Richtlinien-Umsetzungsgesetz (VRUG) in Kraft
getreten. Damit werden die Konsumentenrechte in vielen Bereichen
weiter ausgebaut. Davon betroffen sind u.a. auch die
Geschäftsbeziehungen zwischen Konsumenten und Immobilienmaklern.
Bisher war es so, dass ein Wohnungssuchender einen Immobilienmakler
z.B. aufgrund einer Anzeige im Internet kontaktierte und dieser ihm
im Gegenzug ein ausführliches Angebot unterbreitete. Nunmehr hat der
Makler den Kunden vor einer Angebotslegung ausführlich über seine
erweiterten Rücktrittsrechte aufzuklären und auch sonst umfangreich
zu informieren. Der Konsument hat wie bisher die Provision erst zu
bezahlen, wenn die Immobilie erworben wurde.

Michael Pisecky, Fachgruppenobmann der Immobilientreuhänder in der
Wiener Wirtschaftskammer: "Nachdem der Makler den Konsumenten über
seine Informations- und Rücktrittsrechte informiert hat und ihm
einen Maklervertrag übermittelt hat, beginnt ein 14-tägiges
Rücktrittsrecht zum Schutz des Konsumenten. Möchte er diese Frist
nicht abwarten und früher ein Angebot zur ausgesuchten Immobilie vom
Makler erhalten, kann er das Rücktrittsrecht widerrufen. Dies
geschieht durch ankreuzen einer bestimmten Position im Vertrag sowie
der Bestätigung desselben."

Dem Konsumenten entstehen durch die Inanspruchnahme des Widerspruchs
auf sein Rücktrittsrecht keinerlei Nachteile, da wie bisher die
Provision erst dann fällig wird, wenn die Immobilie tatsächlich
erworben wird.

Michael Pisecky: "Mit dem neuen Gesetz haben Immobilienmakler die
Verpflichtung erhalten, die Konsumenten ausführlich über ihre Rechte
zu informieren. Dadurch entsteht gleichzeitig eine neue intensivere
Beziehung zwischen Konsumenten und Makler. Auch wenn die Umsetzung
des Gesetzes durch die neuen umfangreichen Beratungsaufgaben
gegenüber der Konsumenten einen erheblichen Mehraufwand für die
Branche bedeutet, werden die Leistungen der Makler damit wesentlich
transparenter, er ist näher am Kunden und es werden spätere
Diskussionen verhindert."

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