Alte Liebe rostet nicht: Tirol holt Wiedereinsteiger zurück auf die Pisten

Utl.: Die Zahl aktiver Skifahrer ist im Sinken begriffen. Um diesem
Trend entgegenzusteuern, setzen Tirols Skigebiete auf
Wiedereinsteiger. =

Villach (TP/OTS) - Die Zahlen sprechen für sich: rund 2 Millionen
Deutsche und mehr als eine halbe Million Österreicher zählen laut
Studien zur Gruppe der ehemaligen Skifahrer. Die Gründe für die
Abkehr vom Wintersport sind vielfältig - von zu wenig Zeit, über
gesundheitliche Probleme, bis hin zu mangelnden Gelegenheiten reicht
die Palette. Meist sind es (ältere) Paare, die dem Skisport den
Rücken gekehrt haben. "Der Skisport wird als eher gefährlich, teuer
und zeitintensiv wahrgenommen. Einen Skitag oder Skiurlaub zu
organisieren, erscheint vielen als zu kompliziert", zählt Ingrid
Schneider, die Leiterin des Themenmanagements in der Tirol Werbung,
gängige Vorbehalte der Wintersportverweigerer auf.

Angebote auf Bedürfnisse zuschneiden

Doch angesichts der stetig sinkenden Zahl an aktiven Skifahrern
ist gerade die Gruppe der potentiellen Wiedereinsteiger aus
touristischer Sicht sehr interessant. "Bei der Entwicklung
touristischer Produkte für Wiedereinsteiger oder Einsteiger ist zu
differenzieren, wer erreicht werden soll und auf welche
Besonderheiten der Region aufgebaut werden kann", erklärt dazu Gernot
Memmer vom Tourismus-Beratungsunternehmen Kohl & Partner. Um
Ski-Wiedereinsteiger gezielt mit Angeboten erreichen zu können,
empfiehlt der Experte vier Punkte zu beachten:

1. An den Motiven ansetzen

Wiedereinsteigern geht es beim Skisport weniger um den sportlichen
Aspekt, sondern Genuss, Komfort und Spaß stehen im Vordergrund.
Tourismusregionen sollten dies in ihren Angeboten daher
hervorstreichen, auch bei der Bildsprache und den Texten sei dies zu
berücksichtigen.

2. Die Eintrittsbarrieren reduzieren

Um die Schwelle für potentielle Wiedereinsteiger so niedrig wie
möglich anzusetzen, empfiehlt Memmer Regionen, möglichst alles rund
um das Thema Skifahren aus einer Hand anzubieten - vom Liftpass, über
die Ausrüstung, bis zum Transfer. Der Gast muss so einfach wie
möglich von zu Hause auf die Piste gelangen können. Zudem schätzen
Wiedereinsteiger individuelle Betreuung, etwa in Form eines
Privat-Skilehrers, der für wenige Stunden am Tag mit dem Gast das
Skifahren wieder entdeckt.

3. Innovative Leistungspakete entwickeln

Gäste lieben Innovationen und gebündelte Leistungen. Pakete, die
Besonderheiten der Region mit den Bedürfnissen der Zielgruppe
Wiedereinsteiger wie Genuss, Komfort und Spaß verbinden, sichern den
Wettbewerbsvorteil.

4. Service bieten

Die Qualität der Dienstleistung macht den Unterschied. Alle
Leistungspartner, vom Vermieter, über die Seilbahnen, bis hin zur
Skischule oder dem Skiverleih, müssen sich auf die Bedürfnisse der
Wiedereinsteiger einstellen und hohe Qualität bieten.

Erfolgreich mit gemeinsamer Produktentwicklung

Kohl & Partner hat festgestellt, dass erfolgreiche Produkte
aufbauend auf dem Profil der Region und gemeinsam mit den Partnern
vor Ort entwickelt werden müssen. "Beherbergungsbetriebe, Seilbahnen,
Skischulen, Servicebetriebe, Tourismusverbände - alle müssen das
gemeinsame Ziel verfolgen: Skifahren für Wiedereinsteiger und auch
Einsteiger neu entdecken", ist Memmer vom erfolgreichen, gemeinsamen
Ansatz der Produktentwicklung überzeugt.

Tirol zeigt es vor - Skifahren PLUS für Wiedereinsteiger und
Einsteiger

Sechs Tiroler Regionen setzen bereits auf die Bedürfnisse von
Anfängern und Wiedereinsteigern. Auf Initiative der Tirol Werbung und
unter der Begleitung von Kohl & Partner wurden eigene Angebote für
diese Zielgruppen geschaffen, die auf sie zugeschnittene Leistungen
umfassen. Im Rahmen von Produktentwicklungs-Workshops mit den
Regionen Pitztal, Wilder Kaiser, Skijuwel Alpbachtal Wildschönau,
Kitzbüheler Alpen, Imst und Stubai wurden gemeinsam mit den
jeweiligen regionalen Leistungspartnern buchbare Angebote mit
regionsspezifischen Highlights entwickelt. Die Region Wilder Kaiser
bietet zum Beispiel eine Geld-zurück-Garantie, im Skijuwel Alpbachtal
Wildschönau bekommt jeder Wiedereinsteiger die Regionskarte mit
Freizeitangeboten, ein "Sorglos-Paket" mit Hotelabholung und
Rundumservice bieten z.B. die Kitzbüheler Alpen an.

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