52 Versicherungs-Websites aus Deutschland, Österreich und der Schweiz analysiert
Utl.: 52 Versicherungs-Websites aus Deutschland, Österreich und der
Schweiz analysiert =
Wien (OTS) - Das internationale IT-Lösungsentwicklungsunternehmen
PASS hat im Rahmen der dritten Auflage der PASS Studie
Online-Insurance, 52 Versicherungswebseiten aus Experten- und
Nutzerperspektive getestet. ERGO Direkt belegte in der Kategorie
"Haus & Wohnen" den ersten Platz unter allen 52 untersuchten Websites
und wurde zusätzlich als beste österreichische Versicherungs-Website
prämiert. Die Gewinner wurden im Rahmen eines feierlichen Aktes am
17. Oktober 2013 in Frankfurt am Main geehrt.
Bei der heurigen Preisverleihung konnte sich die ERGO Direkt als
beste österreichische Versicherungs-Webseite gegen die anderen sechs
Teilnehmer aus Österreich (UNIQA, Wiener Städtische, Generali,
Allianz, Sparkassen Versicherung und Zürich Connect) durchsetzen.
Bewertungskriterien für diesen Award waren unter anderem die Bereiche
Information, Beratung sowie einfacher und kundengerechter Abschluss
von Versicherungen.
Neben der Spitzenposition in der Gesamtwertung Österreich errang
die ERGO Direkt auch den ersten Platz in der Kategorie "Haus &
Wohnen" und setzte sich somit gegen über 50 Versicherungen aus
Österreich, Deutschland und der Schweiz durch. Bewertet wurde hier
die Qualität des Online Verkaufsprozesses.
Hanns-Ullrich Brockhaus, Vorstand der ERGO Direkt freut sich über
die beiden Auszeichnungen: "Online ist für uns als Direktversicherer
ein wesentlicher Teil unseres Vertriebserfolges. Diese Auszeichnungen
unterstreichen qualitativ, was wir bereits quantitativ in unseren
Absatzzahlen merken. Das Internet hat bereits die klassischen
Direktvertriebskanäle Print und Telefon überholt und ist für die ERGO
Direkt der wesentliche Wachstumsmotor in den kommenden Jahren".
Für den e-Business-Verantwortlichen der ERGO Direkt, Mag. Bernhard
Strilka, sind die Auszeichnungen ein Ansporn den eingeschlagenen Weg
fortzusetzen: "Das Internet als Vertriebsinstrument für
Versicherungen hat noch viel Potential. Wesentlich ist, dass die
Webseite als virtueller Berater agiert und in der Lage ist, alle
Fragen des Kunden zum Produkt ausreichend und verständlich zu
beantworten."
Der PASS Online Insurance Award findet alle 2 Jahre statt und
besteht aus den beiden Teilen Anbieter- und Nutzeranalyse. Sie
ermittelt den Leistungsstand der Versicherungsportale im Vergleich zu
den Kundenerwartungen. Im Rahmen der Anbieteranalyse wurden 52
Online-Auftritte der größten Versicherungsunternehmen in Deutschland,
Österreich und der Schweiz anhand eines umfangreichen
Kriterienkatalogs untersucht. In Zusammenarbeit mit den
Versicherungsunternehmen wurden die wichtigsten Produktgruppen,
Serviceangebote und Serviceleistungen sowie Benutzerfreundlichkeit
und Konditionen unter die Lupe genommen.
Nähere Informationen zur Pass-Studie 2013:
http://www.ots.at/redirect/pass-insurance
Über ERGO Direkt
Die ERGO Direkt Lebensversicherung Österreich ist eine
Tochtergesellschaft der ERGO Austria International AG. Über die
Direktvertriebswege Mailings und Beilagen zu Printmedien und
Postwurfsendungen,Telefon und Internet werden einfache und
kostengünstige Versicherungen angeboten. Das Produktportfolio umfasst
Kapitallebensversicherungen ohne Gesundheitsprüfung,
Sterbegeldversicherung,Risikolebensversicherungen,
Unfallversicherungen und Pflegeversicherungen.Die ERGO Austria
International AG in Wien ist eine Tochtergesellschaft der ERGO
Versicherungsgruppe AG mit Sitz in Düsseldorf,Deutschland.
Weitere Infos unter www.ergodirekt.at bzw. www.ergo-austria.com
OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | ERG
