IMAS Studie belegt: Beratung bei Computerkauf sehr wichtig

Utl.: DiTech unterscheidet sich vom Mitbewerb aufgrund des
intensiven Beratungs- und Servicekonzepts. Eine IMAS Studie
gibt dieser Positionierung nun Recht =

Wien (OTS) - Wie viel Beratung ein Kunde braucht, hängt den
Erkenntnissen einer Studie von IMAS-International vom Produkt oder
der Dienstleistung ab. Die statistisch repräsentative Umfrage (n=
1.028) für die österreichische Bevölkerung ab 16 Jahren, die im
Zeitraum vom 18. Juli bis 7. August 2013 zu diesem Thema durchgeführt
wurde zeigt, dass Beratungsleistung umso wichtiger ist, je mehr
Fachkenntnis und Wissen bei einem Produkt oder einer Dienstleistung
nötig ist.

Am beratungsintensivsten schätzen die Österreicher Pharmaprodukte
ein. 63 % halten diese für sehr beratungsintensiv. Auf Platz zwei
landen Geld- und Kapitalanlageprodukte, gefolgt von Autos,
Altersvorsorge und Pflegevorsorge. Dann werden bereits "Computer,
Laptops und Tablet PCs" genannt. Bei diesen Produkten sagen 43 % der
Österreicher, dass Beratung "sehr wichtig" ist. Weitere 29 % halten
das Beratungsgespräch beim Computerkauf für einigermaßen wichtig. Nur
11 % denken, dass Beratung bei Computern überhaupt nicht wichtig ist.

Die Ergebnisse der Studie stützen damit die Positionierung von
DiTech, dessen Herzstück seit jeher das kompetente Beratungsgespräch
und die Serviceleistungen rund um den Computerkauf ist.

"Es freut mich, dass die IMAS Studie so eindeutig zeigt, dass die
Österreicherinnen und Österreicher nach kompetenter Beratung beim
Computerkauf verlangen. Anders als reine Onlineportale oder große
Selbstbedienungs-Elektro-Märkte, die Produkte einfach stumm ins Regal
stellen, bekommt man bei DiTech fachkompetente Beratung. Das war, ist
und wird immer unsere Stärke und der Grund unseres Erfolges sein",
sagt DiTech-Gründer und Geschäftsführer Damian Izdebski.
Bilderrechte IMAS - Abdruck honorarfrei

Über DiTech

DiTech wurde vor 14 Jahren von Aleksandra und Damian Izdebski
gegründet. Die Gründer haben vom Beginn an Computer nicht als
Massenware mit Selbstbedienungscharakter angeboten sondern auf
Fachkompetenz und Service gesetzt. DiTech beschäftigt rund fast 300
Mitarbeiter an 22 Standorten österreichweit und betreibt unter der
Eigenmarke dimotion in Wien die einzige österreichische
Computer-Manufaktur. 2012 erwirtschaftete DiTech insgesamt 120 Mio.
Euro. Laut Handels-Check 2012 von marketagent.com und
Wirtschaftsblatt ist DiTech der "Beste Elektrohändler Österreichs".
Eine EHI-Studie weist www.ditech.at als den umsatzstärksten
Onlineshop Österreichs im Produktsegment "Computer,
Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör" (EHI Retail Institut:
E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2012) aus.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.ditech.at ; www.imas.at
Pressefotos: www.ditech.at/info/mediaFotos.html
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