Handels-Check zeigt: DiTech ist bester Elektrohändler Österreichs

Utl.: Der Handels-Check 2012 von marketagent.com und
Wirtschaftsblatt weist DiTech vor Media Markt, Saturn und
Hartlauer als Nummer 1 im Elektrohandel aus. =

Wien (OTS) - Die treuen Kunden von DiTech wissen es schon immer, nun
bestätigt es eine breit angelegte CAWI-Umfrage (Erhebungszeitraum:
November und Dezember 2012, n= 2.005), die alljährlich von der Online
Markt- und Meinungsforschungsfirma marketagent.com und dem
renommierten Wirtschaftsblatt durchgeführt wird: DiTech ist der beste
Elektrohändler des Landes. Zu diesem Ergebnis kam die Studie mittels
eines dynamischen Image-Index, der die 7 wichtigsten Kriterien beim
Einkauf im Elektrofachhandel zu einem Wert kombiniert. Die 7
Kriterien sind: Preis-Leistungs-Verhältnis, Kompetenz des Personals,
Freundlichkeit des Personals, Zuverlässigkeit des Unternehmens,
Engagement des Personals, gute Produktqualität, Erfüllung der Wünsche
und Vorstellungen. Bei vier dieser sieben Kriterien lag DiTech klar
an erster Stelle, nämlich bei der Zuverlässigkeit des Unternehmens,
dem Engagements sowie der Kompetenz des Personals und in der
Produktqualität.

Der aus diesen Einzelkriterien errechnete Imagegesamtwert, den
DiTech erreicht, liegt bei 27,7 und damit auf dem ersten Platz.
Hinter DiTech kommt der große Retailer Media Markt mit 24,8 und
Hartlauer mit 23,9 zu liegen. Saturn und Conrad teilen sich mit 21,5
den 4. Platz.

Thomas Schwabl, Geschäftsführer von marketagent.com kommentiert
die Studie wie folgt: "DiTech ist weniger bekannt, Kenner schätzen
aber das Unternehmen." "Das Sortiment von DiTech ist im Vergleich zu
Media Markt und Co. deutlich schmäler, und dadurch ist die Kompetenz
in der Nische deutlich höher als bei einem Vollsortimenter. Das
spiegelt sich beim dynamischen Image-Index wider", erklärt der
Online-Marktforscher weiter.

"DiTech ist die neue Nummer 1. Der Computerhändler DiTech hängt im
aktuellen Handels-Check Branchengrößen wie Media Markt, Saturn und
Hartlauer ab. DiTech kürt sich damit beim Image zur neuen Nummer eins
im Elektro- und Elektronikfachhandel", schreibt Thomas Pressberger,
Redakteur des Wirtschaftsblattes, das den Handels-Check jährlich
gemeinsam mit marketagent.com durchführt und veröffentlicht.

"Es gibt immer wieder Ereignisse in einem unternehmerischen
Schaffen, wo man das Gefühl hat, dass das, worum es einem geht von
den Menschen gesehen und anerkannt wird. Diese Anerkennung und
Wertschätzung der Kunden für die wir uns als Firma alle engagieren,
ist für mich die höchste Auszeichnung. Darum war ich auch unglaublich
glücklich und stolz als ich aus der Zeitung erfahren habe, dass
DiTech zum "Besten Elektrohändler des Landes" gewählt wurde.
Interessant fand ich aber auch die Erkenntnisse des Handels-Checks
wonach der günstige Preis erst auf der zwölften Stelle der
Wichtigkeit im Ranking und damit gleichauf mit der Sauberkeit der
Geschäfte gelandet ist. Das bestätigt erneut die Trendwende am Markt,
dass die Konsumenten immer mehr nach anderen Faktoren entscheiden,
als nur nach dem Preis", freut sich DiTech-Gründerin Aleksandra
Izdebska.

"Die Studie hat aber auch ergeben, dass 48 % der Befragten letztes
Jahr im Internet eingekauft haben. Das ist ein einmaliger Wert im
Handel. Diese Online-Affinität der Österreicher beim Kauf von
Elektroartikel ist damit sicherlich auch mitverantwortlich, dass
Elektrohändler, die im Online-Handel noch nicht wirklich Fuß fassen
konnten, zunehmend unter Druck geraten", erklärt Damian Izdebski,
DiTech-Gründer und Geschäftsführer.

Über DiTech

DiTech wurde vor 14 Jahren von Aleksandra und Damian Izdebski
gegründet. Die Gründer haben vom Beginn an Computer nicht als
Massenware mit Selbstbedienungscharakter angeboten, sondern auf
Fachkompetenz und Service gesetzt. DiTech beschäftigt aktuell 320
Mitarbeiter an 21 Standorten österreichweit und betreibt unter der
Eigenmarke dimotion in Wien die einzige österreichische Computer
Manufaktur. 2012 erwirtschaftete DiTech insgesamt 120 Mio. Euro. Laut
Handels-Check 2012 von marketagent.com und Wirtschaftsblatt ist
DiTech der Beste Elektrohändler Österreichs. Eine EHI-Studie weist
www.ditech.at als den umsatzstärkste Onlineshop Österreichs im
Produktsegment "Computer, Unterhaltungselektronik, Handys, Zubehör"
(EHI Retail Institut: E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2012) aus.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.ditech.at
Pressefotos: www.ditech.at/info/mediaFotos.html
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