Konflikte clever lösen und Kosten senken mit Mediation

Utl.: Auseinandersetzungen in Wirtschaft sowie Organisationen kosten
Zeit und Geld =

Wien (OTS) - Konflikte gibt es überall. Sie sind das Normalste auf
der Welt. Der Umgang mit ihnen ist allerdings für viele Menschen eine
Herausforderung. Oft kommt es dann nicht zu kooperativen Lösungen.
Das Ergebnis sind Streit, Unzufriedenheit, Dienst nach Vorschrift,
innere Kündigung oder Gerichtsverfahren. Die daraus resultierenden
direkten und indirekten Kosten sind beträchtlich. Zwölf Prozent der
Arbeitszeit werden sogar in ruhigen Zeiten für Konflikte verwendet.
Weitere mögliche Folgen sind Umsatzausfälle, Produktivitätseinbußen,
Krankenstände, Aufwendungen für Überstunden, Rechtsberatung,
Sachverständige, Pönalezahlungen sowie Schaden an Reputation, Marke
und Image usw. Ungelöste Konflikte sind heimliche Kapitalkiller.

Mediation ist zur Begrenzung dieser Kosten in vielen Fällen
besonders geeignet. Mit überschaubarem Aufwand können große Schäden
vermieden werden. Erfolgreiche Mediationsverfahren führen zu einem
Konsens: Es gibt am Ende zwei (oder mehr) Gewinner. Das Ergebnis ist
effizient und nachhaltig. Die Einigungsquote beträgt regelmäßig 70 -
90 Prozent. Mediation hilft dabei, das Potenzial eines Unternehmens
oder einer Organisation voll auszuschöpfen.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen dürfen sich in Österreich
ausschließlich beim Bundesministerium für Justiz in die Liste
eingetragene Personen "Eingetragene/r Mediator/in" nennen. Nur ihre
Tätigkeit entfaltet bestimmte rechtlich relevante Folgen (Hemmung von
Fristen, Recht der Aussage- bzw. Zeugnisverweigerung,
Haftpflichtversicherung von mindestens 400.000 Euro).

Weitere Informationen: http://www.mediation-ranftl.at

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