Telekom Austria Group stellt neue und konzernweit verfügbare Whistle-blowing Plattform vor

Utl.: - Anonymität durch spezielle Plattform garantiert
- Neuer Code of Conduct seit Oktober 2012
- Compliance Zertifizierung für 2013 angepeilt =

Wien (OTS) - Die Telekom Austria Group hat heute ihre neu
implementierte Whistle-blowing Plattform vorgestellt. Zielsetzung des
"tell.me" genannten Systems ist es, Mitarbeitern wie auch externen
Personen die Möglichkeit zu geben, der Unternehmensspitze
Informationen über Ungereimtheiten anonym zukommen zu lassen.

"Internationale Studien zeigen, dass Whistle-blowing in der Praxis
die wichtigste Quelle für Information über Unregelmäßigkeiten ist.
Deswegen sehen wir, neben anderen Informationskanälen,
Whistle-blowing als eine besonders gute Möglichkeit, um potentielles
Fehlverhalten im Unternehmen aufzudecken", erklärt Martin Walter,
Compliance Officer der Telekom Austria Group, den Einsatz des neuen
Systems.

Schutz des Hinweisgebers hat Priorität

Die Anonymität und der damit verbundene Schutz des Hinweisgebers
sind oberste Priorität der Whistle-blowing Plattform, die vom
deutschen Systemhaus Business Keeper AG stammt. Das Business Keeper
Management System (BKMS) übermittelt die Informationen des
Hinweisgebers über ein Formular an das Unternehmen, Dokumente können
beigefügt werden. Bei dem System handelt es sich nicht um eine
handelsübliche E-Mail Applikation, sondern um einen
Benachrichtigungsdienst, durch den die Anonymität des Hinweisgebers
durch technische Mittel sichergestellt wird. BKMS ermöglicht auch die
Installation einer Postbox, durch die der Hinweisgeber - weiterhin
anonym - Nachrichten vom Unternehmen empfangen kann. Sofern vom
Hinweisgeber gewünscht, ist also auch ein Dialog zwischen den
Parteien möglich.

Das Hinweisgeberportal für Mitarbeiter und externe Personen, wie
zum Beispiel Lieferanten, ist über die Corporate Website
www.telekomaustria.com erreichbar. Allen rund 17.000 Mitarbeitern der
Telekom Austria Group steht darüber hinaus die Plattform über das
jeweilige lokale Intranet zur Verfügung. BKMS garantiert auch bei den
über das Intranet abgegebenen Hinweisen Anonymität.

Strenger Formalprozess stellt korrekte Abwicklung sicher

Meldungen, die über das System gegeben werden, werden nach dem
Vier-Augen-Prinzip bearbeitet. Die Empfänger von Nachrichten sind die
Bereiche Compliance und Internal Audit, die gemeinsam einen
eingegangenen Hinweis analysieren, auf Plausibilität prüfen und
diesen auf seine Glaubwürdigkeit hin evaluieren. Handelt es sich um
einen substantiellen Vorwurf, wird ein Case (Fall) eröffnet und es
folgt eine vertiefende, interne Recherche. Martin Walter kommentiert
das Case Management: "Wir prüfen Anschuldigungen sehr genau, weil wir
keine Vorverurteilung von Verdachtspersonen zulassen. Erhärten sich
die Verdachtsmomente, setzen wir die Recherche im Rahmen der
gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Möglichkeiten fort, bis der
Sachverhalt zur Gänze klar ist."

Auch Prävention wird großgeschrieben

Innerhalb des Compliance Management Systems der Telekom Austria
Group zählt das neue Hinweisgebersystem zu den reaktiven Maßnahmen.
Zu den Präventivmaßnahmen zählen die Richtlinien, die nun erweitert
wurden, sowie der vor kurzem eingeführte Code of Conduct
(Verhaltenskodex).

"Alle Präventivmaßnahmen, die wir im Laufe dieses Jahres neu
aufgestellt bzw. aktualisiert haben, dienen dazu, mehr Klarheit für
die Mitarbeiter des Unternehmens zu schaffen. Jeder soll wissen, was
erlaubt ist und was nicht. Nur mit dem richtigen Verhalten lassen
sich die richtigen Ergebnisse erzielen", erläutert Martin Walter.

Der Code of Conduct definiert die Geschäftsbeziehung zu Kunden,
Mitbewerbern, Lieferanten und Dritten. Er gibt auch vor, wie mit
Informationen und Daten umzugehen ist und regelt, wie sich die
Mitarbeiter bei Interessenskonflikten verhalten sollen, z.B. wenn
Verwandte in Vertragsverhandlungen involviert sind. Whistle-blowing
ist Teil des neuen Verhaltenskodex der Telekom Austria Group.

In der zweiten Jahreshälfte 2012 traten drei weitere Richtlinien
in Kraft, die die Themenkomplexe "Anti-Korruption und
Interessenskonflikte" und "Kartellrecht" abdecken, die bereits zuvor
vorhandene Richtlinie "Kapitalmarkt Compliance" wurde aktualisiert.
Damit werden die im April dieses Jahres bereits veröffentlichten
Richtlinien zu den Fragestellungen "Geschenke und Einladungen",
"Sponsoring, Spenden und Werbung" sowie "Managementberatung und
Lobbying" ergänzt. Somit sind alle wesentlichen Themen klar geregelt.

Zielsetzung 2013: Compliance Zertifizierung

Für das kommende Jahr hat sich Martin Walter mit seinem Team
ehrgeizige Ziele gesetzt: Oberste Priorität hat dabei die
Zertifizierung des Compliance Management Systems nach dem deutschen
Standard IDW PS 980 des Instituts der Wirtschaftsprüfer in
Deutschland e.V. Der Zertifizierungsprozess wird von
PricewaterhouseCoopers durchgeführt. Darüber hinaus sind weitere
Schulungen für Mitarbeiter, teilweise Präsenztrainings, teilweise
E-Learning, geplant. Martin Walter abschließend: "2013 wollen wir
nach der Aufbauphase in den Compliance Regelbetrieb übergehen. Alle
geschnürten Maßnahmen zielen darauf, dass die Mitarbeiter Compliance
als selbstverständliche Geisteshaltung ansehen - und natürlich auch
leben."

Bildmaterial finden Sie in Kürze unter http://rvbd.ly/RkEjK8

Über die Telekom Austria Group

Die an der Wiener Börse notierte Telekom Austria Group ist als
führender Kommunikationsanbieter im CEE-Raum mit über 23 Millionen
Kunden in acht Ländern tätig: in Österreich (A1), Slowenien
(Si.mobil), Kroatien (Vipnet), der Republik Serbien (Vip mobile) und
der Republik Mazedonien (Vip operator), Bulgarien (Mobiltel),
Weißrussland (Velcom) sowie in Liechtenstein (mobilkom
liechtenstein). Der Gesamtmarkt der acht Länder umfasst rund 41 Mio.
Einwohner. Die Unternehmensgruppe beschäftigt rund 16.700
MitarbeiterInnen und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2011 einen
Umsatz von 4,45 Mrd. EUR. Das breit gefächerte Portfolio umfasst
Produkte und Dienstleistungen im Bereich Sprachtelefonie, Breitband
Internet, Multimedia-Dienste, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale sowie
Payment-Lösungen.

Weitere Informationen unter http://www.telekomaustria.com und auf
Twitter http://twitter.com/TA_Group

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