ISA 2012: Online-Werbung muss im Einklang mit den Rechten der InternetnutzerInnen stehen

Utl.: Wie sich Online-Werbung entwickeln wird und welche
Auswirkungen das auf die NutzerInnen hat, wurde beim Internet
Summit Austria 2012 diskutiert.=

Währingerstraße 3/18, 1090 Wien (OTS) - Werbung im Internet. Wer
verliert? Wer profitiert?" lautete die zentrale Frage beim Internet
Summit Austria. Daraus entwickelte sich eine lebhafte Diskussion, wie
Möglichkeiten und Methoden der Online-Werbung mit den Interessen der
NutzerInnen in Einklang gebracht werden können.

Online-Aktivitäten beinhalten ein beträchtliches Potenzial

In seiner Begrüßung verwies ISPA Präsident Andreas Koman auf das
enorme Potenzial, das Online-Werbung in sich berge: "Wie wir mittels
einer Studie zeigen konnten, verfügt der Großteil der
österreichischen Unternehmen zumindest über eine Website, viele
Wirtschaftstreibende sind mit den Vorteilen von Online-Werbung
vertraut. Dennoch: der tatsächliche Schritt zu aktiver Werbung im
Internet steht vielen Unternehmen noch bevor. Das birgt ein
beträchtliches Potenzial für die Internetwirtschaft."

Die Werbebranche wird so, wie sie derzeit agiert, nicht
überleben

Das Verhältnis zwischen NutzerInnen und Märkte arbeitete Sarah
Spiekermann, Vorständin des Instituts für Betriebswirtschaft und
Wirtschaftsinformatik der WU Wien, im Impulsvortrag der Veranstaltung
heraus. Personenbezogene Daten seien "das Öl des Internets". Sie
ermöglichten die Anreicherung von Dienstleistungen, was von den
NutzerInnen auch liebend gerne angenommen werde.
Allerdings, strich Spiekermann heraus, agierten Firmen oft
"skrupellos" und sammelten Daten ohne das Einverständnis der
NutzerInnen. Sie folgerte: "Die Werbebranche wird so, wie sie derzeit
agiert, nicht überleben." Neue Modelle für die Kooperation zwischen
KundInnen und der Industrie, in denen etwa Rechte, Haftung und
Informationspflichten beschrieben werden, müssten entwickelt werden.

Neue Methoden verändern die Branche fundamental

Karim Attia, Vorstand von nudd.ad, erläuterte in seinem Beitrag
die Methoden, die in der Online-Werbung eingesetzt werden. Er zeigte
auf, dass sich durch die Entwicklung von neuen Techniken wie etwa
verfeinertem Targeting den Einsatz von Werbung fundamental verändere:
"Die Online-Branche entwickelt sich mit enormen Schritten." So sei
etwa in Bezug auf das Branding "ein regelrechter Marketing-Transfer
von den klassischen Medien in den Online-Bereich" zu erkennen.

Der Preis für ausgereifte Services ist die Herausgabe von
persönlichen Daten

Dass im Internet nichts gratis und der Preis für immer gezieltere
Ansprache im Internet die Bekanntgabe von Daten sei, darauf verwies
Andreas Ban, Geschäftsführer von KB ConnectedMedia. "Vor allem jungen
NutzerInnen (bis 29 Jahren) akzeptieren die Herausgabe persönlicher
Daten als Gegengeschäft für die Nutzung immer ausgereifterer Services
und die Konsumation von Content".

Der österreichische Online-Werbemarkt steckt noch in den
Kinderschuhen

Auch wenn Online-Werbung bzw. Digital Marketing bereits ein Thema
für viele österreichische Unternehmen sei, zeigen unterschiedliche
Analysen und Studien, dass der österreichische Onlinewerbemarkt noch
in den Kinderschuhen stecke, hielt Martina Zadina, Geschäftsführerin
von adworx, fest. Von Online-Werbung bzw. Digital Marketing
profitierten letztendlich jedoch sowohl MarktteilnehmerInnen als auch
die NutzerInnen. "Die Chance, die sich aus diesem Wirtschaftszweig
ergeben, gilt es zu nutzen", so Zadina.

Der große Vorteil von Online-Kampagnen ist wohl die
Messbarkeit, die große Herausforderung ist die Wahl der richtigen
Kanäle

Welche Vorteile und Herausforderungen Online-Werbung für ein
Unternehmen tatsächlich in sich birgt, erläuterte René Petzner,
Marketingleiter von KIA Austria: "Der große Vorteil von
Online-Kampagnen ist wohl die Messbarkeit, die große Herausforderung
ist die Wahl der richtigen Kanäle", fasst er die Herausforderungen
für Unternehmen zusammen. Wichtig für einen erfolgreichen Einsatz von
Online-Werbung sei die Abstimmung zwischen Zielgruppen und
(Auto-)Modellen. Zeitlich begrenzte Kampagnen müssten mit
kontinuierlichen Maßnahmen verbunden werden.

Langfristig profitieren alle Beteiligten von Online-Werbung

In der anschließenden Diskussion kamen DiskutantInnen und Publikum
überein, dass letztendlich NutzerInnen und Unternehmen von
Online-Werbung profitieren werden. Allerdings müssten sich alle
Beteiligten der Verantwortung sowie den Rechten und Pflichten, die
mit dem Einsatz von Online-Werbung verbunden sind, bewusst sein.

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