CEO Reputation hat massiven Einfluss auf Corporate Image bei Verbrauchern / Laut Einschätzung von Führungskräften sind 60 Prozent des Marktwertes eines Unternehmens von dessen Reputation abhängig

Berlin (ots) - Der zweite Teil der Weber Shandwick Studie The Company
behind the Brand: In Reputation We Trust steht unter dem Titel CEO
Spotlight. Untersucht wurde diesmal die Bedeutung von
Führungskompetenz und -kommunikation, die nötig sind, um das
schwindende Vertrauen in Unternehmen zurückzugewinnen. Laut
Schätzungen sind rund 60 Prozent des Marktwerts eines Unternehmens
von dessen Reputation abhängig. Gleichzeitig knüpfen knapp die Hälfte
(49 Prozent) der befragten Führungskräfte und Konsumenten das Image
eines Unternehmens und seiner Produkte an die Reputation des
Geschäftsführers. "Die Tage, an denen Einkäufe ausschließlich
aufgrund von Produkteigenschaften getätigt wurden, sind vorbei. Der
Verbraucher von heute ist clever, gut informiert und weiß um die
Vielzahl von Kaufoptionen. Kaufentscheidungen beruhen heutzutage
zunehmend auf Faktoren wie dem Unternehmen hinter der Marke, dessen
Werten und die Stellung der Führungsriege," sagt Leslie Gaines-Ross,
Chief Reputation Strategist bei Weber Shandwick. Kunden weltweit
haben Führungskompetenz auf dem Radar Knapp 30 Prozent der
Verbraucher geben an, dass sie regelmäßig oder häufig mit anderen
über die Personen an der Spitze eines Unternehmens reden. Danach
befragt, was ihre Unternehmenswahrnehmung beeinflusst, nennen circa
sechs von zehn Befragten die Stellungnahmen und Auftritte von
Top-Führungskräften in der Öffentlichkeit als maßgebliche Faktoren.
Besonders ausgeprägt ist diese Wahrnehmung bei den chinesischen (64
Prozent) und brasilianischen (72 Prozent) Verbrauchern. "CEOs können
nicht davon ausgehen, dass das was sie sagen und ihre Teams tun
unbemerkt an der Öffentlichkeit vorübergeht", sagt Micho Spring,
Vorsitzender der Global Corporate Practice bei Weber Shandwick.
"Unternehmenskommunikation muss von der Spitze ausgehen, den
richtigen Ton vorgeben und so die Marke formen."

Ansehen der Unternehmensführung in Wirtschafts- und Wachstumsmärkten
sehr unterschiedlich Besonders in den globalen Finanzmärkten USA und
UK haben Führungspersönlichkeiten an Ansehen eingebüßt. In den
Wachstumsmärkten hingegen sind die positiven und negativen
Wahrnehmungen der Konsumenten gegenüber der Unternehmensführung
ausgeglichener: 35 Prozent der befragten Chinesen haben den Respekt
verloren, für 38 Prozent hat er dagegen zugenommen. Bei
brasilianischen Verbrauchern zeigt sich, dass der Respekt gegenüber
Führungskräften eher gestiegen als gesunken ist: 33 Prozent stehen 21
Prozent gegenüber. Die Studie macht deutlich, dass die Reputation
eines Unternehmens untrennbar mit der seines CEOs verbunden ist.
Gemeinsam bilden Unternehmens- und CEO Reputation einen soliden
Beitrag zum Marktwert einer Firma.

Weitere Informationen zu den Studienergebnissen inklusive Grafiken
finden Sie unter www.webershandwick.de.

Rückfragehinweis:
Weber Shandwick
Stefanie Grimm
Schönhauser Allee 37, Geb. P
10435 Berlin
+49 30 20351217
[email protected]

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