Ein neuer Name am Versicherungsmarkt: ERGO Versicherung AG

Wien (OTS) - Mit 16. April 2012 bietet ERGO erstmals unter eigenem
Namen Lebens- und Sachversicherungen in Österreich an. Die
Victoria-Volksbanken Versicherung heißt jetzt ERGO Versicherung AG.
Gleichzeitig wird unter der Marke ERGO mit dem Vertrieb von
Sachversicherungen über den Vertriebspartner Bank Austria gestartet.

Drei strategische Ziele

ERGO ist seit 2008 unter ERGO Austria International AG als
Versicherungsholding am österreichischen Markt vertreten. Produkte
wurden bisher über die Marken der Tochtergesellschaften Bank Austria
Versicherung und Victoria-Volksbanken Versicherung angeboten. "Wir
verfolgen drei strategische Ziele in Österreich. Erstens, in
Zusammenarbeit mit unseren Hauptvertriebspartnern die Marke ERGO
operativ in Österreich zu platzieren. Zweitens, die Forcierung und
Intensivierung des Sachversicherungsgeschäfts. Drittens, unser
weiterhin primär verfolgtes Bankvertriebskonzept um alternative
Vertriebswege mit Schwerpunkt Makler und Agenturen zu erweitern.
Diesen Zielen kommen wir jetzt mit der Positionierung der Marke ERGO
am Markt einen wichtigen Schritt näher", erklärt Elisabeth Stadler,
Vorstandsvorsitzende der ERGO Austria International AG.

Aus Victoria-Volksbanken wird ERGO

Bisher wurden Sachversicherungen für Wohnung/Haus, Auto, Unfall
und Gewerbe primär über die Victoria-Volksbanken Versicherung
angeboten. Um im Geschäft mit Sachversicherungen weiterhin über Markt
zu wachsen, soll dieses Segment unter anderem über den
Vertriebspartner Bank Austria verstärkt angeboten werden. Unter
Nutzung ihrer bereits bestehenden Mehrspartenlizenz, wurde die
bisherige Victoria-Volksbanken Versicherung jetzt in ERGO
Versicherung Aktiengesellschaft umbenannt. "Wir gründen somit keine
neue Gesellschaft und können bereits bestehende
gesellschaftsrechtliche Strukturen nutzen um unter einer neuen Marke
Sachversicherungen anzubieten. Gleichzeitig können wir damit
effizienter unser Vertriebspartnerkonzept in Richtung Makler und
Agenturen intensivieren", erklärt Elisabeth Stadler.

Keine Auswirkungen auf Verträge durch Änderung der Firma

Rechtlich erfolgt eine Änderung des Firmenwortlautes von
Victoria-Volksbanken Versicherungsaktiengesellschaft in ERGO
Versicherung Aktiengesellschaft. Dies bedeutet,dass alle
Vertragsinhalte und Leistungszusagen der bestehenden Verträge von
Kunden und Geschäftspartnern unverändert aufrecht bleiben. Alle
bestehenden Kunden und Partner der Victoria-Volksbanken Versicherung
wurden bereits in gesonderten Informationsschreiben über die Änderung
der Firma informiert. Die bisherigen Ansprechpartner für Kunden und
Geschäftspartner bleiben unverändert. Über das Internet ist die
Versicherung ab sofort unter www.ergo-austria.at erreichbar. Diese
bisher für die Holding verwendete Webadresse ändert sich auf
www.ergo-austria.com.

Mit Partnern abgestimmter Markenwechsel

Die Entscheidung, die Marke ERGO jetzt zu positionieren, erfolgte
in Abstimmung mit den beiden Hauptvertriebspartnern Bank Austria und
Volksbank. Über die Volksbanken, Makler und Agenturen werden ab 16.
April 2012 Versicherungen aller Sparten unter der Marke ERGO
angeboten. In den Bank Austria Geschäftsstellen werden ab Ende April
neue Sachversicherungen der Marke ERGO angeboten. Lebens- und
Unfallversicherungen werden über diesen Vertriebspartner weiterhin
unter der Marke Bank Austria Versicherung verkauft. Diese Marke
besteht weiterhin. Die Firma der beiden betrieblichen
Vorsorgegesellschaften der ERGO Austria, Victoria-Volksbanken
Pensionskassen AG und Victoria-Volksbanken Vorsorgekasse AG bleiben
ebenfalls unverändert.

Neue Philosophie lautet "Versichern heißt verstehen"

Die Markenpositionierung verfolgt das Ziel, ERGO als eine
Versicherung zu etablieren, die für mehr Transparenz und
Verständlichkeit gegenüber ihren Kunden steht. "Wir signalisieren mit
unserer Botschaft, dass wir den Kunden verstehen wollen und nicht,
dass der Kunde gezwungen ist uns zu verstehen. Befragungen haben
ergeben, dass Kunden an Versicherungen in dieser Hinsicht andere
Erwartungshaltungen haben. Wir greifen die Kritik aktiv auf und haben
beispielsweise bereits begonnen, Kundenunterlagen für unsere neuen
Produkte auf Verständlichkeit und Einfachheit zu überarbeiten. Wir
orientieren uns an dieser Strategie mit dem Bewusstsein, noch nicht
am Ziel angekommen zu sein. Wir werden noch einen Weg mit vielen
Schritten gehen. Die nächsten sind bereits in Vorbereitung. Wir
streben an, uns in den nächsten Jahren als Versicherung mit der
höchsten Kundenorientierung in Österreich zu positionieren" gibt
Elisabeth Stadler die ambitionierte Richtung unter der neuen
Markenstrategie vor.

Harald Krassnitzer als Markenbotschafter

Der Marktauftritt wird von einer breit angelegten Werbekampagne
begleitet. Vermittelt wird der Anspruch mit seinen Kunden eine klare
und verständliche Sprache zu pflegen. Dafür wurde nach einem
Protagonisten gesucht, der diese Werte überzeugend mittransportiert.
Für die Vermittlung dieser Philosophie konnte der österreichische
Schauspieler Harald Krassnitzer gewonnen werden. "Herr Krassnitzer
ist als sehr sozial engagierter Mensch bekannt, der offen und ehrlich
seine Meinungen vertritt und zu ihnen steht. Er unterstützt mit
seiner Person sehr überzeugend jene Linie, für die wir künftig
stehen, nämlich Transparenz, Kundennähe und Vertrauen" freut sich
Elisabeth Stadler. Ab Ende April wird Harald Krassnitzer im
Fernsehen, Radio sowie in Anzeigen und im Internet den Österreichern
auf sympathisch kompetente Art die Vorzüge der neuen
Versicherungsmarke näher bringen.

Über die ERGO Austria

Zur ERGO Austria International AG gehören in Österreich die
operativ tätigen Versicherungen ERGO Versicherung AG, Bank Austria
Versicherung, Victoria-Volksbanken Pensions- und Vorsorgekasse sowie
die ERGO Insurance Service GmbH, in der Back-Office Aktivitäten
zusammengefasst sind. Die ERGO Austria ist mit einem Marktanteil von
rund 5 % die fünftgrößte Versicherungsgruppe am österreichischen
Versicherungsmarkt. Zur ERGO Austria gehören Tochtergesellschaften in
derzeit 7 Ländern in Mittel- und Osteuropa. Als primäre
Vertriebspartner fungieren sowohl in Österreich als auch im Ausland
die Bank Austria/UniCredit Group und die Volksbank Gruppe. Die ERGO
Austria International AG in Wien ist eine Tochtergesellschaft der
ERGO Versicherungsgruppe AG mit Sitz in Düsseldorf. Infos unter
www.ergo-austria.com

ERGO ist in Österreich zusätzlich mit ERGO Direkt
(www.ergo-direkt-versicherungen.at) und mit der D.A.S.
Rechtsschutz-Versicherung (www.das.at) vertreten.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM / Originalbild-Service
sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Wolfgang Haas, MSc     
   ERGO Austria International AG     
   1110 Wien, Modecenterstraße 17   
   Tel. +43 1 27444-3700     
   wolfgang.haas@ergo-austria.at    
   www.ergo-austria.com

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