Notruf 144: 14.4. wird Tag des 144ers

Wien (OTS) - Die richtige und sofortige Hilfe bei einem Notfall
ist bereits am Notruf entscheidend. Wenn jemand einen Notruf wählt,
will er nicht etwas melden, sondern braucht dringend Hilfe - für
sich, seinen Partner, sein Kind oder sein Elternteil - die Mehrzahl
aller medizinischen Notrufe!

Diese Unterstützung muss bereits beim Abheben in der Leitstelle
beginnen - egal um welchen Notfall es sich handelt. Das bietet nur
der Rettungsnotruf 144 in Niederösterreich - schon fast auch
flächendeckend in ganz Österreich. Daher soll der 14.4. nun jedes
Jahr zur Erinnerung für den Hilfesuchenden der Tag des 144er werden.

Strukturierte Notrufbearbeitung rettet Leben

"Ein Qualitätsmerkmal einer modernen Notrufleitstelle ist die
strukturierte Notrufbearbeitung. Gezielte Fragen verbessern die
Informationserhebung - damit kann gezielter alarmiert werden - und
beschleunigen das Gespräch." erklärt Geschäftsführer von 144 Notruf
NÖ Ing. Christof Constantin Chwojka. "Die umfassende Betreuung eines
Hilfesuchenden und des Patienten selbst, ist eine weitere Zielsetzung
der hochwertigen Leitstellenarbeit. Die Führung des Notrufgesprächs
liegt in der Hand des Leitstellenmitarbeiters. Der Anrufer wird durch
das Gespräch geführt, es ist nicht notwendig sich irgendwelche
W-Fragen oder sonstiges zu merken." erklärt Chwojka.

Für eine adäquate und effiziente Notrufbearbeitung müssen

Mitarbeiter in Notrufleitstellen speziell dafür trainiert werden,
im nicht-visuellen Umfeld die richtigen Informationen für die
sofortige Alarmierung der passenden Einsatzkräfte zu erheben.
Gleichzeitig auch Hilfestellung in Erster Hilfe, der Sicherheit am
Notfallort und administrativer Art zu geben. Bei lebensbedrohlichen
Notfällen weiß man mittlerweile seit Jahren, dies wurde auch
wissenschaftlich festgestellt, dass telefonische Anleitungen zu
Sofortmaßnahmen das Überleben sichern können. Die Hilfe muss zum
Zeitpunkt des Anrufes beginnen und spannt sich über die gesamte
weitere Versorgungskette. Vom niederschwelligen Informationsansuchen
über den hochzeitkritischen lebensbedrohlichen Notfall bis hin zum
organisationsübergreifenden Großeinsatz. Unterstützung und
Hilfestellung sowohl für den Anrufer als auch für die Einsatzkräfte
bis hin zur endgültigen definitiven Versorgung in den Kliniken.
"Uns ist es wichtig, die Notrufnummer 144 in der Bevölkerung weiter
bekannt zu machen, um bei Unfällen oder allen anderen medizinischen
Notfällen sofort helfen zu können. Der 14. April soll helfen, Hilfe
so rasch wie möglich gewährleisten zu können!" beschreibt Chwojka
abschließend.

Notruf via Handy - flächendeckender Netzausbau vorantreiben

2011 wurde mit Handys rund 880.000 mal Rettung oder Notarzt
gerufen. Täglich gehen rund 2.400 Notrufe über 144 bei den Zentralen
österreichweit ein Mag. Margit Kropik, Geschäftsführerin des Forum
Mobilkommunikation: "Dazu ist aber eine gute Versorgung notwendig,
denn das Handy nutzt wenig, wenn die nächste Mobilfunkstation nicht
erreicht werden kann. Schon allein deshalb ist es im Sinne aller
ÖsterreicherInnen, wenn der flächendeckende Netzausbau weiter
vorangetrieben wird."

Rückfragehinweis:

Stefan Spielbichler
   144 - NOTRUF NÖ
   Niederösterreichring 2, Haus D
   3100 Sankt Pölten
   Mobil +43|676|7910055
   Fax +43|1|20660 88800
   pressehotline 01|20660|25144
   mailto:[email protected]
   www.144.at
   
   Gregor Wagner
   Pressesprecher
   Forum Mobilkommunikation - FMK
   Mariahilfer Straße 37-39, A-1060 Wien
   Mobil: +43 664 619 25 12
   Fix: +43 1 588 39 15, 
   Fax: +43 1 586 69 71
   Email: [email protected]
   Website: www.fmk.at

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