Regionale Volksbanken haben als erste ein TÜV-geprüftes Kreditprodukt

Mistelbach, 23.02.2012 (OTS) - Premiere beim TÜV AUSTRIA:
Erstmals wurde die Service- und Beratungsqualität in einem
Kreditinstitut mit einem Zertifikat versehen. Diese Zertifizierung
bestätigt ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit, sowie eine objektive
und nachvollziehbare Kreditentscheidung.

Im Rahmen eines umfassenden Audits wurden die Service- und
Beratungsqualität zum fairen Credit geprüft. Das Augenmerk der TÜV
AUSTRIA-Experten galt der fairen und objektiven Beratung, der
Zuverlässigkeit beim Service, der Qualifikation der Mitarbeiter sowie
der Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus wurden Freundlichkeit,
Verständlichkeit und Transparenz innerhalb der Kundenberatung
untersucht. "Beim fairen Kredit stehen die individuellen
Kundenbedürfnisse im Mittelpunkt", so Dr. Christiane Decker, Vorstand
der TeamBank AG. "Mit unserem qualitätsgeprüften Produkt und der
ganzheitlichen Beratungsleistung der Volksbanken als unsere
Partnerbanken bieten wir dem Kunden einen nachvollziehbaren
Überschuldungsschutz und folgen damit den Vorgaben des
Verbraucherschutzes."

Beim angebotenen Produkt "Der faire Credit" lag der Fokus auf den
Merkmalen Flexibilität während der Laufzeit sowie Preis- und
Kostentransparenz.

"Mit dem fairen Credit bieten wir ein kundenfreundliches Produkt",
erklärt Dir. Rudolf Riener, Vorstand Volksbank Weinviertel. "Umso
mehr freuen wir uns, dass diese Qualität nun auch von objektiver
Seite bestätigt und die Beratungsqualität unserer Mitarbeiter
ausgezeichnet wurde."

Der faire Credit ist ein Produkt der TeamBank AG Österreich und
zeichnet sich durch seine kundenfreundlichen Merkmale aus: fester
Zinssatz über die gesamte Laufzeit und jederzeit mögliche
Sondertilgungen. Dr. Hermann Fritzl, Pressesprecher des
Genossenschafts-Verbandes: "Die Volksbanken sind laut Marktstudien
Österreichs Nr.1 in der Kundenzufriedenheit und bei der
Weiterempfehlung. Mit der TÜV Zertifizierung erhöhen wir nochmals im
Interesse unserer Kunden unsere Qualitätsstandards."

Weitere Informationen zum fairen Credit erhalten Sie direkt bei der
Volksbank Weinviertel bzw. auf http://www.volksbankweinviertel.at/
oder auf www.teambank.at.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM / Originalbild-Service
sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Mag. Markus Buerger, MBA
   TÜV AUSTRIA 
   Krugerstraße 16
   1015 Wien/Austria
   Tel (mobil): +43(0) 664 884 189 21
   E-Mail: mbu@tuv.at
   Weitere Informationen unter: www.tuv.at
   
   Klaus-Peter Spanner
   Leiter Vertrieb und Marketing 
   Volksbank Weinviertel e. Gen.
   Hauptplatz 11-12
   2130 Mistelbach
   Tel.: 0 2572 2247-55
   Fax: 0 2572 2247-23
   E-Mail: Klaus-Peter.Spanner@vbweinviertel.at
   Weitere Informationen unter: http://www.volksbankweinviertel.at/
   
   Dr. Rainer Borns
   Österreichischer Genossenschaftsverband
   (Schulze-Delitzsch)
   Löwelstraße 14
   1013 Wien
   Tel.: +43 (0) 50 400 41 - 501
   E-Mail: Rainer_Borns@oegv.volksbank.at
   Weitere Informationen unter: www.oegv.info

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