dm im Dialog mit über 100.000 Facebook-Fans - BILD

Wals (OTS) - In sozialen Netzwerken steht der Mensch im
Mittelpunkt - genauso wie bei dm drogerie markt. Letzte Nacht knackte
die Facebook-Seite der Drogeriemarktkette die 100.000-Fans-Marke und
gehört damit zu den meistbesuchten österreichischen
Unternehmensauftritten in dem sozialen Netzwerk. Das Erfolgsrezept:
ein Dialog auf Augenhöhe.

In der Nacht auf den 10. November hat der 100.000 Facebook-Nutzer
auf www.facebook.com/dmOesterreich - der offiziellen
Unternehmensseite von dm drogerie markt Österreich - auf "Gefällt
mir" geklickt und die dm Community in den sechsstelligen Bereich
befördert. Seit Ende Juni 2010 ist die Drogeriemarktkette mit
Teilkonzern-Sitz in Salzburg-Wals in dem sozialen Netzwerk vertreten
und gehört mittlerweile zu den zehn meistbesuchten Unternehmensseiten
in Österreich.

Dialog statt Monolog

"Es ist uns gelungen, Facebook als Dialogplattform für unsere
Kunden zu etablieren. Wir informieren die Nutzer täglich über Themen
aus der dm Welt, gehen auf Fragen, Wünsche und Anregungen individuell
ein und suchen aktiv den Austausch mit der Community", begründet
Diplom-Betriebswirt Harald Bauer aus der dm Geschäftsführung den
stetigen Fanzuwachs auf Facebook. Dass dm in Österreich damit zu den
Vorreitern gehört, zeigt eine aktuelle Studie des Marktforschers
meinungsraum.at im Auftrag von Cisco Austria. Demnach zählten
Österreichs Unternehmen bei Social Media großteils noch auf die
Verbreitung von offiziellen Mitteilungen statt auf Dialog. Dass die
Mitglieder der dm Facebook-Community das auch honorieren, zeigt deren
starke Aktivität auf der dm Facebook-Seite. Die von dm
veröffentlichten Beiträge werden pro Monat rund zwei Millionen Mal
gelesen.

Innovationen und Unterhaltung

"Aber auch der Unterhaltungsfaktor kommt auf unserer
Facebook-Seite nicht zu kurz", sagt Harald Bauer. "Dazu entwickeln
wir laufend innovative Applikationen und schreiben Gewinnspiele aus.
Anfang des Jahres hatten dm Kunden und Balea Fans zum Beispiel die
Möglichkeit, ihre eigene Dusche zu entwerfen. Das Ergebnis steht seit
ein paar Wochen in limitierter Auflage in den dm Regalen. Außerdem
bieten wir in regelmäßigen Abständen ,dm scout'-Aktionen an, bei
denen die User Eigen- und Industriemarkenprodukte zum Testen
zugeschickt bekommen und nach ihrer Meinung gefragt werden." Mit
"s.he is the best" und "35 Jahre dm Party" werden auf
www.facebook.com/dmOesterreich regelmäßig Einkaufsgutscheine für
beste Freundinnen und Partybudgets im Wert von je 1.000 Euro verlost.

Vor zwei Tagen setzte dm drogerie markt Österreich einen weiteren
Schritt im Social Media und zählt nun zu den wenigen Unternehmen in
Österreich, die parallel zu Facebook auch auf Google+ setzen.

Über dm drogerie markt GmbH

dm drogerie markt Österreich GmbH eröffnet im Jahr 1976 die erste
Filiale in Österreich. Der heutige Firmensitz in Salzburg/Wals ist
Dreh- und Angelpunkt in Österreich sowie für die Expansion in die
Verbundenen Länder in Mittel- und Südosteuropa. Vorsitzender der
Geschäftsführung ist Mag. Martin Engelmann, Stellvertretender
Vorsitzender ist Dipl. Inform. Manfred Kühner. Insgesamt beschäftigt
dm Österreich knapp 5.600 Mitarbeiter in den 370 dm Filialen, den 200
dm friseur- und 113 dm kosmetikstudios sowie in der
Teilkonzernzentrale in Salzburg und im Verteilzentrum in Enns. Im
Geschäftsjahr 2010/2011 wurde in Österreich ein Umsatz von 644
Millionen Euro erwirtschaftet. Qualitätsmarken von dm sind unter
anderem Balea, alverde NATURKOSMETIK, babylove, DAS gesunde PLUS,
Denkmit und SUNDANCE.

Unsere Presseinformationen stehen Ihnen unter
www.dm-drogeriemarkt.at/presse zur Verfügung. Das Bildarchiv finden
Sie unter www.dm-drogeriemarkt.at/pressebilder.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM / Originalbild-Service,
sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Mag. Stefan Ornig
   Pressesprecher dm drogerie markt Österreich
   
   Plenos - Agentur für Kommunikation GmbH
   Paracelsusstraße 4
   5020 Salzburg
   Tel.: 0662/62 02 42-29; Fax: -20
   E-Mail: [email protected]

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