BMASK startet Informationsoffensive zur Verbesserung der KonsumentenInnenrechte

Wien (OTS/BMASK) - Angesichts der Fülle der am Markt angebotenen
Dienste und Produkte ist es für KonsumentInnen nicht immer leicht,
den Überblick zu behalten. Moderne Informations- und
Kommunikationstechnologien eröffnen neue Möglichkeiten, bringen aber
neben den oft beworbenen Vorteilen auch vielerlei Gefahren mit sich.
Das Konsumentenschutzministerium hat drei neue Informationsfolder
herausgegeben, in denen VerbraucherInnen nützliche Tipps in Sachen
Telefonfallen, Onlineshopping und Werbefahrten finden.****

Zur Verbesserung der Rechte von VerbraucherInnen bei unerbetenen
Werbeanrufen wurde heuer das Konsumentenschutzgesetz geändert. Das
BMASK stellt ab sofort einen neuen Folder mit dem Titel "Telefonfalle
- unerbetene Werbeanrufe" zur Verfügung, worin die neue Rechtslage
für VerbraucherInnen genau aufgezeigt wird. Ergänzend dazu finden
sich darin wertvolle Tipps im Umgang mit TelefonkeilerInnen sowie
weiterführende Adressen für Fragen aber auch für Anzeigen bei den
Fernmeldebüros.

Der neue Folder "Ins Netz gegangen - Einkaufen im Internet"
beantwortet viele Fragen, die sich etwa zur Vertrauenswürdigkeit von
Angeboten im Internet oder zur Sicherheit der persönlichen Daten beim
Onlineshopping ergeben. Er schafft einen klaren Überblick über die
Rechte der KonsumentInnen im Internet, aber auch über die Grundregeln
und Informationspflichten der Unternehmen. Anhand einer
übersichtlichen Checkliste mit insgesamt 10 Tipps rund um das
Einkaufen im Internet können VerbraucherInnen schnell überprüfen, ob
es sich um ein seriöses Unternehmen im Internet handelt.

Eine weitere Informationsmaßnahme des
Konsumentenschutzministeriums warnt VerbraucherInnen davor, sich
durch per Post zugesandte Gewinnversprechungen zu unseriösen
Werbeveranstaltungen und Ausflugsfahrten im In- und benachbarten
Ausland (Ungarn, Slowakei, Deutschland) locken zu lassen. In der
aktualisierten Broschüre "Gewinn oder Falle? - Werbeveranstaltungen
und Ausflugsfahrten" finden sich u.a. Informationen und nützliche
Tipps, wie man Werbefallen rechtzeitig erkennen und von einem bei
einer Werbefahrt abgeschlossenen Vertrag zurücktreten kann.

Die diesjährigen von der Konsumentenschutzsektion des BMASK
veranstalteten Wilhelminenberggespräche beschäftigen sich am 5.
Oktober 2011 unter dem Titel: "Catch me if you can! - Geschäfte an
der Grenze des Erlaubten" mit den verwandten Problemkreisen
Internet"abzocke", Werbefahrten und "Cold Calling". Alle drei neu
erschienenen Informationsfolder des BMASK werden im Rahmen der
Wilhelminenberggespräche vorgestellt und sind darüber hinaus im
Broschürenservice des BMASK unter
https://broschuerenservice.bmask.gv.at oder telefonisch unter
0800/20 20 74 kostenlos erhältlich. (Schluss)

Rückfragehinweis:
Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz (BMASK)
Mag. Elisabeth Kern, Pressesprecherin des Sozialministers
Tel.: (01) 71100-2247
www.bmask.gv.at

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