Salzburg (OTS) -
- VKI testete die Stromrechnung von 22 Anbietern
- Salzburg AG unter den Besten
Stromrechnungen können auch verständlich sein. Zu diesem Schluss
kam der Verein für Konsumenteninformation (VKI) in der April-Ausgabe
des Magazins "Konsument". Der VKI überprüfte die Stromrechnungen von
22 Anbietern auf deren Verständlichkeit. Sieben Mal wurde das
Testurteil "sehr gut" vergeben. Unter den besten fünf Stromrechnungen
ist auch jene der Salzburg AG. Dr. Arno Gasteiger, Vorstand der
Salzburg AG: "Wir bemühen uns im Sinne unserer Kunden um eine
verständliche und nachvollziehbare Rechnung und freuen uns, dass auch
der VKI unsere Anstrengungen anerkennt."
Auflagen erschweren einfache Darstellung
Die Darstellung der Stromrechnung unterliegt mehreren rechtlichen
und behördlichen Vorgaben. "Leider sind wir an sehr viele rechtliche
und behördliche Auflagen gebunden, die eine einfache Darstellung
erschweren", erklärt DI Robert Pumsenberger, Leiter des Bereiches
Kundenservice und Informatik der Salzburg AG. "Um trotz der Vielzahl
an Vorgaben eine verständliche Rechnung zu bekommen, arbeiten wir eng
mit dem Konsumentenschutz und der E-Control zusammen und werten die
Rückmeldungen unserer Kunden aus. Wir haben die weiteren Empfehlungen
des neuen Vergleichstests aufgegriffen und setzen diese bereits mit
der aktuellen Mai-Abrechnung um." Unter
www.salzburg-ag.at/rechnungserklaerung finden Kunden der Salzburg AG
zusätzlich eine Online-Rechnungserklärung, die anhand einer
Musterrechnung die einzelnen Bestandteile erklärt.
Details zum Test finden Sie in der April-Ausgabe des "Konsument"
sowie unter http://www.ots.at/redirect/sag
Rückfragehinweis:
Sigi Kämmerer, Tel.: +43/676/86822800, www.salzburg-ag.at/presse
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