FMK: Handynutzer haben Kosten im Griff

Wien (OTS) - "Österreichs Mobilfunkbetreiber bieten verschiedene
Möglichkeiten zur Kostenkontrolle an, die von den Kunden auch
intensiv genutzt werden", so Mag. Maximilian Maier, Geschäftsführer
des Forum Mobilkommunikation, zur derzeit laufenden öffentlichen
Diskussion über Datenvolumens-Überschreitungen.

Aktive Kostenkontrolle: Täglich 70.000 Zugriffe durch
verantwortungsvolle Kunden

So werden alleine über die von den Betreibern angebotenen
"Kostenkontroll-Apps" täglich insgesamt rund 70.000 Zugriffe gezählt.
Natürlich ist der eigene Datenverbrauch mittels Passwort auch auf den
Internetseiten der Mobilfunkbetreiber abrufbar. Zusätzlich kann die
verbrauchte Menge telefonisch oder via SMS abgefragt werden.

Unwissentliche Datenvolumens-Überschreitung grundsätzlich
ausgeschlossen

Selbst für Nutzer die sich für den Datenverbrauch nicht aktiv
interessieren, bieten alle Mobilfunkbetreiber Sicherheitsmechanismen
an, die eine unwissentliche Überschreitung ausschließen:

- SMS bei Erreichen eines bestimmten Verbrauchs innerhalb der 
   Pauschale 
 - SMS bei Ausschöpfung des Limits
 - Nach diesen mehrstufigen Warn-SMS wird - abhängig von Betreiber 
   und gewähltem Tarifmodel - entweder die 
   Verbindungsgeschwindigkeit stark reduziert, mit weiteren SMS auf
   die anfallenden Kosten aufmerksam gemacht, oder die Verbindung 
   gesperrt.

Passendes Tarifmodell wählen

"In jedem Fall soll man ein Tarifmodell wählen, dass dem
Nutzungsverhalten angepasst ist", so Maier, "es gibt nicht nur
Flat-Tarife sondern auch Prepaid-Lösungen und die Möglichkeit,
Datenvolumen bei Bedarf nachzukaufen."

Mehr Kostensicherheit: Selbstverpflichtungs-Kodex aller
Mobilfunkbetreiber

Diese Maßnahmen wurden mit dem Selbstverpflichtungs-Kodex für mehr
Kostensicherheit bei der mobilen Datennutzung von allen
Mobilfunkbetreibern unterschrieben.

Datenroaming im EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) und Schweiz

Schon seit 1.7.2010 gilt für alle Mobilfunkkunden ein Höchstbetrag
von EUR 60,- pro Abrechnungszeitraum für Datenroaming. Nach dem
Erreichen wird das Datenroaming - wenn es vom Kunden nicht aktiv
freigeschalten wird - gesperrt.

Service
Zur Aussendung zum Selbstverpflichtungskodex: http://bit.ly/kMZ30S

Rückfragehinweis:

Gregor Wagner
   Pressesprecher
   Forum Mobilkommunikation - FMK
   Mariahilfer Straße 37-39, A-1060 Wien
   Mobil: +43 664 619 25 12
   Fix: +43 1 588 39 15, 
   Fax: +43 1 586 69 71
   Email: [email protected]
   Website: www.fmk.at

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