Wiener Linien legen bei Kundenzufriedenheit weiter zu

Wien (OTS) - Die Wienerinnen und Wiener sind mit ihren Öffis immer
zufriedener: Das sagt die aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie der
Wiener Linien, für die 900 WienerInnen befragt wurden. 95 Prozent der
Befragten bewerteten die Leistung der Wiener Linien als gut - ein
Plus von zwei Prozentpunkten gegenüber dem Jahr davor.

Gute Noten für U-Bahn-Intervalle und Sauberkeit
Mehr als zwei Drittel der WienerInnen sind der Meinung, die
öffentlichen Verkehrsmittel in Wien haben sich in den letzten Jahren
verbessert. Besonders gut finden die Fahrgäste die Intervalle der
U-Bahn - hier sind 96 Prozent mit dem Angebot zufrieden. Deutlich
verbessert haben sich die Werte für die Sauberkeit in Haltestellen
und Fahrzeugen: Drei Viertel zeigen sich damit zufrieden (+13 %).
Hier haben sowohl die Einführung des Reinigungsservice, das Züge und
Stationen untertags säubert, sowie die Sauberkeitskampagne mit Thomas
Schäfer-Elmayer im Vorjahr gefruchtet. Gute Noten gab es für die
Wiener Linien auch zum Thema Umweltfreundlichkeit und
Preis-Leistungs-Verhältnis.

"Die Ergebnisse zeigen, dass die Wiener Linien auf dem richtigen Weg
sind. Wir wollen uns aber nicht auf diesen Lorbeeren ausruhen,
sondern noch besser werden", sagt Wiener-Linien-Geschäftsführer
Günter Steinbauer.

Rückfragehinweis:
Wiener Linien GmbH & Co KG
Kommunikation
Tel.: (01) 7909-14203
[email protected]
www.wienerlinien.at

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