Orange baut Führung bei Festnetzersatz-Lösungen weiter aus

Wien (OTS) -
- Mobile Nebenstellenanlage mit optimierter Handhabung
- Sechs Jahre Festnetzersatz-Lösungen von Orange: über 3.000
Firmenkunden
- Business Service und Beratung für über 250.000 Kunden

Im April 2005 brachte Orange als Vorreiter in Österreich (damals
unter dem Markennamen ONE) die Mobile Nebenstellenanlage auf den
Markt. Mit der Mobilen Nebenstellenanlage sind Kunden immer und
überall am Handy unter ihrer Festnetznummer erreichbar - auch mit
Durchwahlen. Die Mobile Nebenstellenanlage ermöglicht Firmen ab 20
Mitarbeiter eine zentrale Vermittlung für alle Nebenstellen und
Standorte. Für Kleinunternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern ist das
Mobile Festnetz der günstige Festnetzersatz. Inzwischen nutzen mehr
als 3.000 Unternehmen die mobilen und preisgünstigen
Festnetzersatz-Lösungen von Orange. Darunter namhafte Firmen wie die
Kleine Zeitung, die Printgruppe mit Bezirksblättern und
Bezirksrundschau oder in Kürze das Landesmuseum Joanneum.

Orange CEO Michael Krammer: "Mit unseren Festnetzersatz-Lösungen
bieten wir unseren Kunden das Beste aus zwei Welten: Der Kunde bleibt
weiterhin unter der gewohnten Festnetznummer erreichbar. Das sorgt
für Seriosität und Professionalität nach außen. Mobiles Festnetz und
Mobile Nebenstellenanlage bringen Unternehmern klare Vorteile:
Kostenersparnis bei Erstinvestition sowie beim Betrieb der
Telefonanlage und höhere Flexibilität der Mitarbeiter, da diese
ortsungebunden erreichbar sind."

Konkret entfallen neben der Ersparnis der Festnetzkosten
(Grundgebühren, Miet-, Wartungskosten etc.) bei der Orange
Businesslösung auch kostspielige Rufumleitungen wie jene von der
Festnetznebenstelle auf die Mobilnummer. Denn mit der Mobilen
Nebenstellenanlage telefonieren die Mitarbeiter untereinander
kostenlos.

Mobile Nebenstellenanlage Next Generation: mehr Mobilität und
Benutzerfreundlichkeit

Seit 14. Februar 2011 ist die neue Generation der Mobilen
Nebenstellenanlage von Orange für Businesskunden verfügbar. Die
direkte Erreichbarkeit der Mitarbeiter über die gewohnte
Festnetznummer am Handy führt zu effizienterem Arbeiten und in Folge
zufriedeneren Kunden.

Neu sind Zusatzfunktionen, die Kunden noch mehr Flexibilität und
Bedienkomfort bringen, wie z.B. die individualisierbare
Warteschleife, die Unternehmen nach ihren persönlichen Wünschen
gestalten können. Besonders praktisch ist die interaktive,
sprachgeführte Vermittlung, die Anrufer je nach Tastendruck direkt
mit der gewünschten Abteilung verbindet.

Ideal für Bereitschaftsdienste ist die Möglichkeit eines
Gruppenrufs: Orange Kunden können eine Gruppe von Mitarbeitern
festlegen, deren Handys bei einem hereinkommenden Anruf entweder
gleichzeitig oder hintereinander läuten. Die Assistenz-Funktion
gewährleistet, dass alle an den Geschäftsführer gerichteten Anrufe
zuerst an eine frei wählbare Person geleitet werden. Diese Person
entscheidet in Folge, welche Gespräche durchgestellt werden.

Mobile Nebenstellenanlage - so einfach funktioniert's

Die Telefonvermittlung ist einfach zu bedienen und kommt ohne
komplizierte Technik aus. Mithilfe der optimierten Benutzeroberfläche
können alle Anrufe noch rascher koordiniert werden. Auch die
Weiterleitung von Informationen in Form von E-Mails, SMS und
Benachrichtigungen an die Sprachbox funktioniert schnell und einfach.
Alles was der Kunde dafür benötigt ist ein PC mit Breitband-Anschluss
und ein Orange Handy.
Alle Details zu den Festnetzersatz-Lösungen von Orange gibt es unter
orange.at/festnetzersatz.

Service und Beratung für über 250.000 Business Kunden

Der heimische Businessmarkt besteht zu mehr als 80 Prozent aus
Klein- und Mittelbetrieben. Eine Zielgruppe, die Orange seit Jahren
erfolgreich serviciert. Aktuell sind 17 Prozent der Orange Kunden
Unternehmer, was einer Gesamtzahl von 250.000 Business Kunden
entspricht. Der Zuwachs gegenüber dem Vorjahreszeitraum liegt bei
sieben Prozent.

Neben Mobiler Nebenstellenanlage bzw. dem Mobilen Festnetz sowie
weiteren maßgeschneiderten Business Angeboten setzt Orange auch bei
seinen Business Kunden auf Service: Orange bietet seit Herbst 2010 in
rund 60 seiner Shops individuelle Beratung und Endgeräte für
Unternehmer. Weiters erhalten Kleinunternehmer auf Wunsch einen
eigenen Business Berater, der ihnen ein individuelles Angebot
unterbreitet. Da Unternehmer häufiger verreisen als Privatkunden,
brachte Orange als erster Betreiber Österreichs im Frühjahr 2010
Tarife mit integrierten Roamingminuten. Mehr Informationen zu den
Business Lösungen von Orange unter orange.at/business.

Über Orange in Österreich

Orange Austria Telecommunication GmbH startete am 26. Oktober 1998
unter der Marke ONE als dritter Mobilfunkbetreiber in Österreich. Das
Unternehmen erzielte im Jahr 2009 einen Mobilfunkumsatz von 569 Mio.
Euro. Rund 800 Mitarbeiter setzen sich täglich für die Bedürfnisse
der 2,2 Mio. Kundinnen und Kunden ein. Das Vertriebsnetz umfasst in
Österreich 95 Orange Shops und ca. 1.700 Vertriebsstellen. Im Connect
Netztest 2010 belegt das Orange erneut den erfolgreichen zweiten
Platz.

Eigentümer von Orange in Österreich sind Mid Europa Partners (65
%) und Orange (35 %). Zur Orange Gruppe in Österreich gehört die
100%ige Tochter YESSS!. Weiters ist Orange in Österreich mit 25,1% an
der eety-Telecommunications GmbH beteiligt. Orange ist die Hauptmarke
von France Telecom, einem der weltweit führenden
Telekommunikationsunternehmen. Mit der Initiative "Orange hilft" -
orange-hilft.at - verbindet das Unternehmen Mobilfunk mit sozialer
Verantwortung und unterstützt karitative Projekte in Österreich.
Weitere Einzelheiten zu Orange in Österreich finden sich unter
orange.at.

Rückfragehinweis:
Orange, Petra Jakob, Tel: 01/27728-0, E-Mail: [email protected]

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