Technik wird falsch kommuniziert

Wien (OTS) - Mehr als zwei Drittel aller technischen Entwicklungen
sind Misserfolge. Gründe sind u.a. technische Fehler, zu hohen Kosten
oder Missmanagement. Häufig ist mangelnde Kommunikation die zentrale
Ursache: Techniker und Naturwissenschafter sprechen Fachsprachen. Sie
tendieren dazu, mit technologischen Details zu überzeugen. Damit
entsteht eine Kluft zu potentiellen Käufern, Investoren,
Businesspartnern und Förderstellen. Konsequenz: Nur 30% der User
verbinden mit technischen Innovationen "Verbesserung" oder
"Erleichterung im Alltag". 90% ärgern sich über die
Bedienungsanleitung von Geräten (UserInnen-Befragung der
Fachhochschule Technikum 2009).

Die Unternehmerinnen Dr. Gertraud Leimüller und Mag. Tanja
Dietrich-Hübner haben unter dem Namen "BENEFIT-Methode" einen neuen
Kommunikationsansatz für technologieorientierte Klein- und
Mittelunternehmen entwickelt, der die Erfolgsrate von Innovationen
erhöhen kann: Technische Entwicklungen werden damit auf Anhieb
verständlich und begeistern im besten Fall sogar das Publikum.
Gefördert wurde das Projekt unter dem Namen "ExplainTechnology" vom
Zentrum für Innovation und Technologie der Stadt Wien (ZIT).
Bei der neuen Methode steht der Nutzen einer Innovation für die
Userinnen und User in den Mittelpunkt der Kommunikation. Auf der
interaktiven Web-Plattform www.cool-innovation.com können
Unternehmer, Entwickler und Multiplikatoren mit Userinnen und Usern
in den Dialog treten, indem sie eigene Innovationen hochladen und
kommentieren lassen. Sie lernen gute Praxisbeispiele kennen können
die Grundlagen der BENEFIT-Methode downloaden.

Mehr unter www.cool-innovation.com

Rückfragehinweis:
Dr. Gertraud Leimüller, winnovation consulting gmbh
Tel. 0676/95 77 018
E-Mail: gertraud.leimueller@winnovation.at

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