Aschewolke über Österreich - Auswirkungen für die Hotellerie

Wien (TP/OTS) - Heute Abend werden ab 20:00 Uhr vorerst die
Flughäfen Wien-Schwechat, Salzburg und Linz gesperrt. Bereits jetzt
kommt es zu Reiseunterbrechungen im Flugverkehr. Für den betroffenen
Hotelier stellt sich die Frage nach der Stornierbarkeit gebuchter
Hotelleistungen.

Der Fachverband Hotellerie ist dieser Frage nachgegangen.

Viele Beherbergungsverträge regeln in ihrem Beherbergungsvertrag
über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch die Frage der
Behinderung der Anreise. So sieht beispielsweise das Branchenmuster
des Fachverbandes Hotellerie (AGBH 2006 -
http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf) folgendes vor:

Behinderungen der Anreise

- Kann der Vertragspartner am Tag der Anreise nicht im 
   Beherbergungsbetrieb erscheinen, weil durch unvorhersehbare 
   außergewöhnliche Umstände (zB extremer Schneefall, Hochwasser 
   etc) sämtliche Anreisemöglichkeiten unmöglich sind, ist der 
   Vertragspartner nicht verpflichtet, das vereinbarte Entgelt für 
   die Tage der Anreise zu bezahlen.
 - Die Entgeltzahlungspflicht für den gebuchten Aufenthalt lebt ab 
   Anreisemöglichkeit wieder auf, wenn die Anreise innerhalb von 
   drei Tagen wieder möglich wird.

Ob alternative Anreisemöglichkeiten zu nutzen sind bzw. ob eine
Entgeltpflicht besteht, wenn die Flugraumsperre während der
Buchungsdauer wieder aufgehoben wird, ist jeweils im Einzelfall zu
prüfen. Zu berücksichtigen wird dabei u.a. die Zumutbarkeit, die
Dauer des Aufenthaltes und die Frage ob der Vertrag nach den Willen
der Parteien als teilbare oder unteilbare Leistung zu sehen ist sein.

Vereinzelt nützen bereits jetzt Hoteliers die aktuelle Lage mit
einem Positiv-Image. Newsletter-Schlagzeilen wie "Flugraum-Sperre:
Wir bieten kostenfreies Storno" befinden sich bereits im Umlauf.

Rückfragehinweis:

Mag. Matthias Koch
   Geschäftsführer
   Fachverband Hotellerie
   Wiedner Hauptstr. 63 I B4 08
   A-1045 Wien
   Tel.: +43 (0)5 90900-3554
   F: +43 (0)5 90900-3568
   Mobil: +43 (0)664 817 94 63
   mailto:hotels@wko.at
   http://www.hotelverband.at
   http://www.hotelsterne.at

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