IT Projekt Management Support durch ITSDONE

Wien (OTS) - Energiecomfort, Anbieter von Energie- und Facility
Management und Wärmeversorgung aus fossilen wie regenerativen
Energien, ist übersiedelt. Seit 15. März 2010 finden Sie unseren
Kunden nunmehr in Town Town (Thomas-Klestil-Platz 15, 1030 Wien). Um
dies unter großer Zeitnot und anderen Hürden zu bewerkstelligen,
wurde ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH kurzfristig mit dem
Projektmanagement zur Übersiedelung des IT Equipments beauftragt.

Die Herausforderung dabei war die Koordination von 400 Anlagen
österreichweit sowie international und 35 regionale Außennetzwerke.
Denn die Außenstellen müssen in permanenter Kommunikation mit der
Zentrale stehen, um die Statusinformationen & Alarme von
Gebäudeleittechnik sowie thermischen Anlagen von Energiecomfort
abzusetzen zu können. Rund 140 Clients und 30 Server wurden dabei
übersiedelt.

Mehrwert für Energiecomfort

Der Mehrwert, den ITSDONE Energiecomfort bieten konnte, war eine
rasche und unbürokratische Übernahme durch eine professionelle
Projektleitung und das kurzfristige Bereitstellen von Spezialisten
für die Bereiche Virtualisierung, Storage und Servicedesk Das
erfolgreiche Resultat war keine Downtime für das Kundenservice von
Energiecomfort, eine um mehr als 50% verkürzte Downtime der Server
und Netzwerk Infrastruktur . Auch die Clientsysteme waren 36 Stunden
vor Ablauf der Deadline ausnahmslos funktionsfähig.

"Die schnelle und unbürokratische Hilfe durch dynamische und
erfahrene Spezialisten war zu diesem Zeitpunkt essenziell für uns,
ITSDONE zu beauftragen hat sich erneut bewährt" zeigt sich Mag.
Isabella Galli, Geschäftsbereichsleiterin Support and Finance, sehr
zufrieden.

"Energiecomfort hat uns in einer schwierigen Situation viel
Vertrauen entgegengebracht. Ich freue mich, dass wir die in uns
gesetzten Erwartungen erneut zur Gänze erfüllen konnten" fügt Ing.
Stefan Fischer, Senior Consultant und Projektleiter, hinzu.

Über ITSDONE:

ITSDONE ist ein österreichischer Mittelstands-Spezialist für IT -
Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Outsourcing, Consulting
Service und Open Source. Dabei steht sowohl technologisches als auch
organisatorisches Know-how in den Bereichen Infrastruktur (Server,
Storage, Datenbanken, Netzwerk, etc.), HelpDesk und
Softwareentwicklung in den verschiedensten Programmiersprachen zur
Verfügung. Die Leistungserbringung ist zugeschnitten auf den
speziellen Bedarf des einzelnen Kunden und branchenunabhängig.
ITSDONE wurde von den beiden Geschäftsführern Harald Kilian und Mag.
Rudolf Stuprich 2003 mit Sitz in Wien gegründet. Durch Herrn Ing.
Robert Walcher wurde die Managementspitze im Dezember 2008 erweitert.
Seit Dezember 2007 gibt es eine Niederlassung in Bratislava.

Dank zufriedener Kunden wie z.B. Roche, Orange, atms Telefon- und
Marketing Services, Vienna Communications, Hutchison 3G Austria
("3"), Österreich, etc., ist es ITSDONE gelungen, zu einem der
führenden, mittelständischen IT - Dienstleister Österreichs mit
derzeit knapp 90 Mitarbeitern zu wachsen.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM/Original Bild
Service, sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:
Mag. (FH) Lotte Wenzl / Head of Marketing & Sales
email: [email protected]
web: http://www.itsdone.at/

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