Der Kunde als Innovator: Mit neuen Geschäftsmodellen aus der Krise

Wien (OTS) - Viele Internetuser gestalten Fotoalben, T-Shirts und
Co. selbst, passen Produkte den persönlichen Bedürfnissen an,
entwerfen individuelle Einzelstücke und suchen online nach Lösungen
für ihre Alltagsprobleme. So manches Unternehmen sieht in diesem
Trend inzwischen eine Chance für sich und will die Kundinnen und
Kunden aktiv an der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
beteiligen.

Nach der erleichterten Kommunikation mit Konsumentinnen und
Partnern durch neue Medien ist dazu aber ein weiterer Schritt in
Richtung Interaktion notwendig. Dadurch können Interessierte nicht
nur zum "Mitreden" animiert, sondern Teil der Wertschöpfungskette
werden. Vorreiter bei dieser neuen Innovationskultur waren etwa
diverse Web-2.0-Dienste.

Inzwischen entwickelt sich "der Markt" seine Wunschprodukte
teilweise einfach selbst. Nun geht es darum, neue Geschäftsmodelle zu
schaffen, die Anwenderinnen und Anwender in den Innovationsprozess
des Unternehmens einbinden und dadurch die Produktentwicklung
verbessern. Welche Rolle spielen dabei Open Innovation, Mass
Customization und Long Tail? Wie kann man Kundinnen und Partner in
diesen Prozess miteinbeziehen?

Ist dazu eine Anpassung der Unternehmenskultur notwendig? Schlägt
Individualisierung das "Prinzip Masse"? Werden Entwicklungen im
abgeschotteten Unternehmen zum Ausnahmefall? Und warum sollten die
Anwenderinnen und Kunden kostenlos Know-how beisteuern? Darüber
diskutieren Expertinnen und Experten bei einem Event der
APA-E-Business-Community am 23. April in Wien. Es diskutieren: Mit
dabei sind: Nikolaus Franke (WU Wien), Engelbert Kerschbaummayr
(Kapsch CarrierCom), Oliver Krizek (Navax) und Christian Plaichner
(Senactive).

Datum:             Donnerstag, 23. April 2009
 Ort:               Haus der Musik,  1010 Wien, Seilerstätte 30
 Happy Hour:        ab 18.30 Uhr, Café cantino, Dachgeschoß
 Podiumsdiskussion: 19.30 - 21.00 Uhr, Vortragssaal, Dachgeschoß

Die Plattform

Soziale Netzwerke, mobiles Marketing und Software als
Dienstleistung: Die IT-Welt dreht sich immer schneller. Die seit acht
Jahren existierende E-Business-Community (EBC) hat es sich daher zur
Aufgabe gemacht, Wissen über aktuelle Themen aus der Branche zu
vermitteln und Geschäftskontakte zu
erleichtern.

Veranstaltet von APA-MultiMedia, dem Partner für multimedialen
Content und redaktionelles Outsourcing, bildet die EBC ein
schlagkräftiges Netzwerk für erfolgreiches E-Business. Monatliche
Veranstaltungen, bei denen sowohl Impulsreferate als auch
Fachvorträge und Podiumsdiskussionen Platz haben, bilden die ideale
Plattform für Erfahrungs- und Meinungsaustausch.

Die Partner-Unternehmen der E-Business-Community sind:

- Capgemini Consulting Österreich AG www.at.capgemini.com
- diamond:dogs webconsulting GmbH www.diamonddogs.cc
- economyaustria economyaustria.at
- Hewlett-Packard www.hp.com/at
- IT Solution GmbH www.itsolution.at
- Kapsch CarrierCom AG www.kapsch.net
- Microsoft Österreich www.microsoft.com/austria
- NAVAX Consulting AG www.navax.at
- NextiraOne www.nextiraone.at
- seeyou 3.0 www.seeyou.at
- Senactive www.senactive.com
- Telekom Austria www.telekom.at
- WirtschaftsBlatt Verlag AG www.wirtschaftsblatt.at
- Wirtschaftskammer Österreich www.wko.at
- APA-MultiMedia multimedia.apa.at

Rückfragehinweis:
E-Business-Community
Barbara Rauchwarter
Tel.: +43/1/360 60-5700
mailto:[email protected]
Web: http://ebc.apa.at

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