Raiffeisen Versicherung: Neues lebensbegleitendes Beratungskonzept Sicherheit bedeutet Lebensqualität

Wien (OTS) - Die Raiffeisen Versicherung fokussiert ihre
Aktivitäten auf jenes Thema, das gerade jetzt besonderen Stellenwert
erlangt hat: Finanzielle Sicherheit. Im Mittelpunkt steht der neue
Raiffeisen Sicherheits-Check, ein umfassendes Beratungskonzept für
die Raiffeisenbanken.

Sicherheit als Teil unserer Lebensqualität

Jeder Mensch ist Risiken ausgesetzt, die zum Teil nicht bestimmbar
und selten vorhersehbar sind. Umso verständlicher ist der Wunsch des
Menschen nach Sicherheit und Rückhalt. "Sicherheit gehört zu einem
essentiellen Punkt unseres Lebens und ist ein wichtiger Teil unserer
Lebensqualität. Das Sicherheitsbewusstsein hat sich durch die Folgen
der Finanzkrise bei den Österreicherinnen und Österreichern noch
zusätzlich verstärkt. Dazu kommt auch, dass wir in einer auf
individuelle Bedürfnisse ausgerichteten Gesellschaft leben und sich
die Dinge immer rascher ändern. Umso mehr suchen die Menschen nach
Ankern der Sicherheit in allen Lebensbereichen. Aktuelle Umfragen
zeigen auch, dass die Bereiche Vorsorge und finanzielle Absicherung
jene Themen sind, wo die Österreicherinnen und Österreicher trotz
rezessiver Wirtschaftslage am wenigsten bzw. gar nicht einsparen
wollen," erklärt Dr. Christian Sedlnitzky, Vorstandsvorsitzender der
Raiffeisen Versicherung die Beweggründe, sich dieser Thematik
schwerpunktmäßig zu widmen.

Vom Auffangnetz bis zur Hängematte

Das Konzept des Raiffeisen Sicherheits-Check baut auf die
schrittweise Analyse von vier Bereichen mit den Sicherheitsfeldern
Vorsorgen, Anlegen, Mobilität und Wohnen auf. Das Thema Sicherheit
ist emotionell besetzt und wird von jedem Kunden anders gesehen. Der
Sicherheits-Check schafft die Möglichkeit, die Einstellungen des
Kunden zu diesem Thema zu erfahren. Durch die umfassende Beratung,
dem Erkennen von gut abgesicherten und offenen Bedürfnissen sowie dem
individuellen Angebot zu deren Abdeckung, steht nicht nur der Verkauf
von Finanzprodukten im Vordergrund. Dem Kunden soll so auch das
Gefühl finanzieller Sicherheit bei Eintreten gewisser Risiken und
Lebensabschnitte gegeben werden. "Sozusagen ein finanzielles
Auffangnetz bis hin zur finanziellen Hängematte, die den
Lebensstandard in der Pension sichern soll. Das reine Spartendenken
und die Fokussierung auf einseitigen Produktverkauf ist bei den
Versicherungen seit einiger Zeit ohnehin kein Thema mehr. Das
Gesamtkundenbedürfnis steht im Vordergrund, wir optimieren dafür
jetzt die Beratungsunterstützung," nennt Dr. Sedlnitzky die
Zielsetzung des Raiffeisen Sicherheits-Check.

Im Wort Versicherung steckt "sicher"

Der Raiffeisen Sicherheits-Check ist auf das stark ausgeprägte
Sicherheitsdenken der Kunden und dem Wesen von Versicherungen, genau
in diesem Bereich finanziell ein optimales Angebot zu haben,
ausgerichtet. "Wir wollen den Kunden von Raiffeisen stärker bewusst
machen, dass es die Versicherung ist, deren ursprünglichste Aufgabe
es ist, finanzielle Sicherheit zu bieten. Das haben die
Versicherungen in den letzten Jahren zu sehr vernachlässigt und sich
zu sehr am Renditewettbewerb mit anderen Finanzprodukten orientiert.
"Back to the roots" lautet daher unser Motto" so Dr. Sedlnitzky.

Als Beispiel nennt er die klassische Lebensversicherung, die als
Vorsorgeprodukt gerade jetzt ihre Stärken zeigt: "Wir bieten eine
garantierte Mindestverzinsung, dem Kunden kann kein Geld verloren
gehen, bereits zugeteilte Gewinnanteile sind ebenfalls unverfallbar.
Wir unterliegen besonders strengen Veranlagungsbestimmungen zum
Schutz der Kunden. Die Kundengelder sind Sondervermögen und gehören
nicht der Versicherung. Das heißt, wir können diese Gelder
beispielsweise nicht zur Finanzierung unseres Unternehmens verwenden
und selbst im rein theoretischen Fall einer Insolvenz wären diese
Gelder vor Konkursgläubigern geschützt. Allein diese
Sicherheitsattribute betonen unsere Ausrichtung auf maximale
Sicherheit für den Kunden" erläutert Dr. Sedlnitzky.

Cross-Selling Unterstützung

Mit dem Raiffeisen Sicherheits-Check gilt es auch primär die
Zielgruppe jener Kunden anzusprechen, die nur einen
Versicherungsbereich bei der Raiffeisen Versicherung abgedeckt haben.
"Nur rund 18 % der Raiffeisenbankkunden haben einen
Versicherungsvertrag bei der Raiffeisen Versicherung. Somit sind 8
von 10 Kunden woanders versichert. Das von Raiffeisen verfolgte
"Alles in einer Hand" Prinzip ist daher im Versicherungsbereich noch
stark ausbaufähig. Cross-Selling und die damit verbundene höhere
Produktdurchdringung ist ein Faktor, der auch im Sinne des wichtig
gewordenen Konkurrenzschutzes für die Raiffeisenbanken eine tragende
Rolle spielt" ergänzt Dr. Sedlnitzky.

Sicherheitspickerl

Neben speziell zur Verfügung gestellten Beratungsunterlagen,
Trainings und technischer Beratungsunterstützung wird der Schwerpunkt
mit einer breiten Werbekampagne unterstützt. Jene Kunden, die im
Zeitraum von 16. März bis 30. Juni 2009 eine Sicherheits-Check
Beratung durchführen, können an der Verlosung von 15
Lebensversicherungen mit einer Einmalprämie von EUR 1.000,--
mitmachen. Jeder Kunde erhält auch symbolisch ein Sicherheitspickerl,
ähnlich wie bei der Kfz-Überprüfung und einen Termin für das nächste
Update seines Sicherheitsgesprächs.

Ein druckfähiges Foto von Dr. Christian Sedlnitzky können Sie
unter http://www.ots.at/redirect.php?sedlnitzky3 abrufen.

Rückfragehinweis:
Raiffeisen Versicherung AG - Presseservice
Tel.: (+43 1)211 19-3233
E-Mail: [email protected]

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