dm drogerie markt zieht Bilanz: Rekordergebnis - BILD

Salzburg/Wals (OTS) - dm drogerie markt konnte im abgelaufenen
Geschäftsjahr seinen Umsatz um mehr als 18 Prozent steigern -
Expansion: Mehr als 1000 dm Filialen im Teilkonzern - Mehr als 11.000
Mitarbeiter in zehn europäischen Ländern - dm Mitarbeiter sind seit
vielen Jahren am Umsatz beteiligt

dm drogerie markt verzeichnet im Geschäftsjahr 2007/2008 wieder
ein kräftiges Umsatzplus: Gemeinsam mit seinen Verbundenen Ländern in
Mittel- und Südosteuropa (100%ige Tochterunternehmen von dm
Österreich in Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien,
Serbien, Bosnien-Herzegowina, Rumänien und Bulgarien) erreichte der
Teilkonzern dm Österreich einen Umsatz von 1,344 Milliarden Euro und
damit im Vergleich zum Vorjahr (1,133 Milliarden Euro) ein Umsatzplus
von über 18 Prozent. 545 Millionen Euro setzte dm in Österreich um -
der Umsatz ist hier um knapp sechs Prozent gestiegen-, in den
Verbundenen Ländern 799 Millionen Euro, das entspricht einer
Steigerung von über 29 Prozent. Der Gesamtkonzern inklusive dm
Deutschland erwirtschaftete einen Umsatz von 4,705 Milliarden Euro,
das bedeutet ein Wachstum von über 13 Prozent.

Günter Bauer, Vorsitzender der dm Geschäftsführung, freut sich
über das Rekordergebnis: "Wir können als Arbeitsgemeinschaft sehr
stolz darauf sein. Denn dass wir dahin gekommen sind, wo wir heute
stehen, verdanken wir unserer dm-eigenen Kultur, gemeinsam Ziele zu
formulieren und sie auch gemeinsam engagiert zu verfolgen. Interne
Weiterbildung und Weiterentwicklung stehen bei dm an oberster Stelle
- denn der Mensch bleibt stets im Mittelpunkt. Nur wenn sich die
Mitarbeiter ernst genommen fühlen, können sie auch auf die
Bedürfnisse der dm Kunden eingehen. dm wird diesen erfolgreichen Weg
weitergehen."

Expansion in Europa: Bereits mehr als 1000 dm Filialen im Teilkonzern

Ende August eröffnete dm im Teilkonzern Österreich die 1000.
Filiale in Salzburg, dm Deutschland seine 1000. Filiale in Berlin -
europaweit gibt es also mehr als 2000 dm Filialen.

Insgesamt gibt es mit Stand 30. September 2008 1.012 dm Filialen
im Teilkonzern Österreich: Österreich verzeichnet 354 dm Filialen,
Ungarn 225, Tschechien 150, die Slowakei 71, Slowenien 61, Kroatien
104 dm Filialen. In Serbien gibt es derzeit 23 und in
Bosnien-Herzegowina 17 Filialen. In Rumänien, wo dm seine ersten
Filialen im November 2007 eröffnet hatte, gibt es derzeit bereits
sieben dm Filialen. Im Jänner 2009 wird dm in Bulgarien seine erste
Filiale in Plovdiv eröffnen.

Mit den 1.012 dm Filialen in Deutschland gibt es 2.024 dm Filialen
im Gesamtkonzern.

67 Millionen Euro investiert

In die Verbesserung und Erweiterung der Standorte investierte dm
im abgelaufenen Geschäftsjahr 47 Millionen Euro, in die Zentralen
acht, in die Erneuerung und Erweiterung der Verteilzentren mehr als
sieben Millionen Euro, in die Weiterentwicklung der
Informationstechnologie knapp fünf Millionen Euro. Insgesamt fielen
im abgelaufenen Geschäftsjahr 67 Millionen Euro an Investitionen an.

Mehr als 11.000 Menschen arbeiten bei dm - Weiterbildung im Fokus
In Österreich arbeiten derzeit 4.901 Mitarbeiter bei dm. In den
Verbundenen Ländern in Mittel- und Südosteuropa ist die Anzahl der dm
Mitarbeiter im vergangenen Geschäftsjahr von 5.116 auf 6.420
gestiegen, das bedeutet eine Mitarbeiteranzahl von 11.321 im
Teilkonzern Österreich. Mit den 19.398 deutschen dm Mitarbeitern
beschäftigt der Gesamtkonzern 30.719 Menschen.

dm setzt ganz bewusst einen Fokus auf die Aus- und Weiterbildung
seiner Mitarbeiter. Im Schnitt hat jeder dm Mitarbeiter in Österreich
im vergangenen Geschäftsjahr 1,8 Weiterbildungstage absolviert.
Insgesamt hat dm rund 8.500 Arbeitstage in Aus- und Weiterbildung
investiert; in den dm Friseur- und KosmetikStudios - hier arbeitet
man eng mit renommierten Partnern wie Wella und L’Oréal zusammen -
waren es zusätzlich mehr als 3.500 Tage.

Um die Fach- und Beratungskompetenz der dm Filialmitarbeiter zu
stärken, legten die dm Personalentwickler im abgelaufenen
Geschäftsjahr einen Schwerpunkt auf Sortimentskenntnisse: 345 dm
Mitarbeiter haben den Lehrgang zum "dm Berater" erfolgreich
abgeschlossen. Weiters entwickelte man ein neues dm Traineeprogramm
sowie eine nationale Führungsakademie. Auch im laufenden
Geschäftsjahr sind Schulungen mit einem inhaltlichen Fokus auf
weitere Sortimentsbereiche geplant.

In den Verbundenen Ländern entwickelt man ebenfalls Seminare für
Filialmitarbeiter, in denen sie Informationen über beratungsintensive
Sortimentsbereichen erhalten, und garantiert damit einen
professionellen Auftritt von dm.

dm drogerie markt ist einer der größten Lehrlingsausbilder
Österreichs und verzeichnete in diesem Jahr einen Rekord an neuen
Lehrlingsstellen: Nach der ersten dm TalenteSuche (vormals: dm
LehrlingsCasting) haben österreichweit am 1. August 2008 insgesamt
260 junge Talente ihre Ausbildung in einer der dm Filialen sowie in
der dm Zentrale in Wals bei Salzburg begonnen. Bei dm arbeiten
derzeit 634 Lehrlinge, das heißt, fast 13% Prozent der rund 4.900 dm
Mitarbeiter sind Lehrlinge. Das Unternehmen ist Österreichs größter
Drogistenausbilder: 292 junge Menschen lernen derzeit bei dm diesen
Beruf. dm drogerie markt fördert seine jungen Talente und
Führungskräfte von morgen mit innovativen Ausbildungskonzepten: In
ausgewählten dm Filialen haben dm Jung-Drogistinnen die Möglichkeit,
die Filiale eigenständig und nach wirtschaftlichen Prinzipien zu
führen.

dm beteiligt seit vielen Jahren seine Mitarbeiter am
Unternehmenserfolg: Alle Mitarbeiter in den Filialen sind mit einem
fixen Prozentsatz an den Umsätzen, die in ihrer eigenen Filiale
gemacht werden, beteiligt. In Summe - mit den Auszahlungen an die
Mitarbeiter in den dm Friseur- und KosmetikStudios - hat dm im
abgelaufenen Geschäftsjahr dafür rund 2,3 Millionen Euro aufgewendet.
Der hohe Fixanteil im Gehalt bietet ein hohes Maß an Sicherheit.

active beauty - Kundenbindung auf hohem Niveau

Im August 08 - ein Jahr nach ihrer Einführung - zeigte sich der
Erfolg der active beauty Karte: Bisher wurden 1,300.000 Millionen
Karten ausgestellt, mehr als 90 Prozent werden aktiv genutzt. Schon
heute decken die active beauty Kartenbesitzer mehr als die Hälfe des
Handelsumsatzes ab und sogar mehr als 80% des Umsatzes im dm Friseur-
und KosmetikStudio. Das Dialogprogramm der active beauty Vorteilswelt
umfasst neben den Kontakten und Promotions am elektronischen Terminal
postalische Mailings. Eine Umfrage zeigt die gelungene Umsetzung:
Auf die Frage nach der Zufriedenheit mit der active beauty Karte
geben 80 Prozent der Befragten ein sehr gut oder gut an (Benotung
nach dem Schulnotensystem). Auf Grund des großen Erfolges beginnt dm
mit der Umsetzung der active beauty Karte im kommenden Geschäftsjahr
in mehreren Verbundenen Ländern.

Auch die Kundenzeitschrift active beauty Magazin befindet sich auf
dem Erfolgsweg. Der CAWI-Print Reichenweitentest 2008 - eine
online-Studie von The Media Consultants (TMC) und GfK Austria - hat
ergeben: Im gesamten Sample von 30 Zeitschriften, Magazinen und
Spezial-Printprodukten hat "active beauty" seine Leserzahl am
stärksten gesteigert, und zwar von 558.000 Leser pro Ausgabe im Jahr
2007 auf 658.000 Leser pro Ausgabe im heurigen Jahr. Das ist eine
Zunahme um 18 Prozent innerhalb eines Jahres. Seit Anfang Oktober
2008 ist es möglich, im active beauty Magazin bereits vor seinem
offiziellen Erscheinungstermin unter www.activebeauty.at zu
schmökern.

Bewusst einkaufen bei dm

dm drogerie markt legt getreu seinen Grundsätzen seit Jahren
großen Wert auf biologische sowie fair gehandelte Produkte und
erweitert ständig diese Sortimentsbereiche. An der Initiative
"Nachhaltige Wochen" des Lebensministeriums beteiligte sich dm
bereits zum fünften Mal. Zu den nachhaltigen Produkten bei dm gehören
unter anderem Naturkosmetikprodukte der Marken Weleda und alverde,
sowie Produkte der Naturkosmetiklinien epikurion und E&M, die im dm
KosmetikStudio erhältlich sind. Fast 800 Bio-Produkte gibt es bei dm
zu kaufen. Auch in der dm GesundenPause sind Obst- und Gemüsesäfte
aus kontrolliert biologischem Anbau zu finden.

Das breite Angebot an Spezialnahrungsmitteln schätzen viele von
Unverträglichkeiten betroffenen dm Kunden. Alle
Spezialnahrungsmittel, die bei dm erhältlich sind, sind im Internet
unter www.dm-drogeriemarkt.at unter "Sortiment" bzw. "Spezialnahrung"
abrufbar.

Aktuelles aus den dm Friseur- und KosmetikStudios

In den dm KosmetikStudios gibt es seit November 07 zwei neue
Naturkosmetiklinien und Behandlungen wie die
Kräuterstempel-Behandlung sowie Natural Care Gesichtsbehandlung. Der
Trend zur Naturkosmetik zeigt enorme Erfolge - eine Erweiterung
dieser Serie ist daher für 2008 geplant. Die Naturhaarpflegelinie von
Matrix/L’Oréal ist bei dm als erstem Friseur Österreichs eingeführt
worden. Insgesamt haben fast 1,5 Million Kunden die dm Friseur- und
KosmetikStudios besucht.

Aktuelle Trends in Sachen Schönheit und Wohlbefinden präsentierte
dm drogerie markt seinen Mitarbeitern und deren Gästen im Rahmen
eines völlig neuen Events im September/Oktober 2007 - auf der Messe
"dm active beauty World" informierten sich die Mitarbeiter über
Trends, um neue Tipps in ihre Kundengespräche einzubauen. Die dm
active beauty World tourt derzeit abermals - bis 4. November 2008 -
durch Österreich. Diesmal sind auch Stammkunden eingeladen. Wie auch
im Vorjahr wird ein besonderes Highlight die Endausscheidung des
österreichweiten, dm internen Wettbewerbs "Stylissima" am 4. November
in Salzburg sein, bei dem dm Mitarbeiter aus dm Friseur- und
KosmetikStudios ihre Kreativität und ihr Können unter Beweis stellen
können.

Kooperationen: Neue Unterstützung für den Tennis-Sport

dm erweiterte sein Engagement auf den Tennis-Sport und wird im
Jahr 2009 als offizieller Sponsor den Österreichischen dm Clubmeister
sowie das Gastein Ladies WTA Turnier unterstützen. Tennis ist eine
Sportart, die - insbesondere was Damen-Tennis betrifft - eng mit dem
Thema Schönheit und Eleganz assoziiert wird. In Summe passt die
Zusammenarbeit perfekt zu dm als einem Unternehmen, das für Schönheit
und Wellness, für Natürlichkeit und Bio steht.

Auch die Zusammenarbeit mit dem Veranstalter des Österreichischen
dm Frauenlaufs (R), der im Jahr 2008 wieder eine
Rekordteilnehmerinnenzahl von über 16.000 Frauen verzeichnen konnte,
findet im Jahr 2009 seine Fortsetzung.

Die "Starken Freunde" gehen bereits ins dritte Jahr: dm drogerie
markt und der Verein Gesundheitsförderung Österreich haben diese
Initiative im Oktober 2006 ins Leben gerufen. Heute gibt es vier
Gruppen in Wien, Graz und Salzburg und Linz. Ein Jahr lang treffen
sich übergewichtige Kinder einmal wöchentlich in kleinen Gruppen mit
maximal acht Teilnehmenden zu Koch- und Bewegungseinheiten.

Ein Symbol der guten Zusammenarbeit zwischen UNICEF, dm drogerie
markt und den vielen Kunden, die jedes Jahr um die Weihnachtszeit zu
den UNICEF-Artikeln greifen, ist die "diamantene"
Handelspartnerschaft: dm drogerie markt gehört seit dem 1.10. 2008 zu
den diamantenen Partnern der UNICEF.

Ausblick: Rekordinvestitionen von 95 Millionen Euro geplant

Für die Erneuerung und Verbesserung der Standorte in Österreich
und in den Verbundenen Ländern, unter anderem für die Neugestaltung
der Filialfassaden, sind im Teilkonzern Österreich insgesamt 65
Millionen Euro an Investitionen vorgesehen. Für
Informationstechnologie, wie Umrüstung auf neue Kassensysteme, rund
zehn Millionen Euro. dm plant, in die Zentralen rund 4 Millionen Euro
und in die Verteilzentren rund 17 Millionen Euro zu investieren.

Das Sortimentsmanagement bei dm wird weiterhin einen Schwerpunkt
auf die Veredelung seines Angebots legen. Gemäß der dm
Kernkompetenzen im Bereich Schönheit und Lebensqualität erweitert dm
seine Produktpalette rund um die innere und äußere Schönheit.
Dementsprechend werden neue Marken in der Naturkosmetik sowie in der
dekorativen Kosmetik eingeführt. Im Schönheitsbereich wird es eine
überarbeitete Warenpräsentation geben.

dm wird außerdem wie im abgelaufenen Geschäftsjahr die
Fachkompetenz seiner Mitarbeiter weiter stärken und Sortiments- und
Produktwissen in Schulungen und durch Bereitstellung entsprechender
Informationen in internen Medien vermitteln.

Unsere Presseinformationen stehen Ihnen unter
http://www.dm-drogeriemarkt.at/presse zur Verfügung.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM/Original Bild
Service, sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at .

Rückfragehinweis:

Mag. Stefan Ornig
   Abteilung Öffentlichkeitsarbeit
   dm drogerie markt GmbH
   Kasernenstraße 1
   5073 Wals Himmelreich
   Tel.: 0662/8583 -182 
   Fax: 0662/8583 -111
   e-mail: [email protected]
   Internet: www.dm-drogeriemarkt.at

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | DMD

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