Sturm: Generali-Schaden-Info via SMS und E-Mail

Wien (OTS) - Der Sturm, der derzeit über weiten Teilen Österreichs
tobt, richtete bereits umfassende Schäden an. "Wie schon bei Paula
sind wir auch für Emma bestens gerüstet", informiert Erik Eybl,
Schaden-Chef der Generali Versicherung, der größten
Schaden-/Unfallversicherung in Österreich. "Unsere Mitarbeiter stehen
in ganz Österreich für die Aufnahme von Schäden bereit und
informieren auch persönlich darüber, welche Schäden durch die
Versicherung gedeckt sind. Mit den Experten vor Ort können im
gegebenen Fall auch Ablösen für Schäden vereinbart werden."

0800 20 444 00 Hotline für 24-Stunden-Service - Generali organisiert
auch die Reparatur

Bei der Sturm-Schaden-Hotline 0800 20 444 00 der Generali sind
bereits erste Schadenmeldungen eingelangt. Unter dieser Nummer nehmen
die Generali-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter rund um die Uhr Anrufe
entgegen. Alle Tip&Tat-Kunden der Generali können auf einen sehr weit
reichenden Schadensservice zurückgreifen. Nach der Meldung des
Schadens erfolgt die gesamte Terminkoordination und Abwicklung mit
den Handwerkern über die Mitarbeiter der Generali.

Aktueller Schaden-Status via SMS und E-Mail

Einen einzigartigen Service bietet die Generali Ihren Kunden im
Schadensfall: Wer bei der Schadensmeldung seine Handy-Nummer oder
E-Mail-Adresse mitteilt, erhält in der Folge aktuelle Informationen
über den Status der Schadenerledigung per SMS oder E-Mail. "Damit
wissen unsere Kunden stets darüber Bescheid, wann Sie mit der
Schadenszahlung rechnen können und ob noch irgendwelche Unterlagen
für die Erledigung des Schadens benötigt werden", erklärt Eybl zu
diesem innovativen Einsatz moderner Kommunikationsmedien.

"Paula" deutlich billiger als "Kyrill": 13 Mio. Euro für 10.000
Schadenfälle

Mittlerweile hat die Generali auch einen sehr guten Überblick über
das Schadenausmaß der Schäden, die "Emmas" Vorgänger "Paula" am 26.
und 27. Jänner 2008 in Österreich angerichtet hat. Insgesamt wurden
bei der Generali 9.940 Schadenfälle gemeldet, für die Zahlungen in
einer Größenordnung von 13,2 Mio. Euro geleistet werden. Damit blieb
"Paula" deutlich billiger als "Kyrill", der vor einem Jahr Schäden
von rund 35 Mio. Euro verursacht hatte.

Die Generali Versicherung ist mit einem Marktanteil von rund 17,8
Prozent Österreichs größter Schaden-/Unfallversicherer.

Hinweise an die Redaktionen:
1) Auch am Wochenende steht Ihnen der Leiter der
Generali-Schadenabteilung, Dr. Erik Eybl, für Informationen und
Interviews zur Verfügung - Kontakt über Pressesprecher 0676 8261 1375
oder 01 534 01 1375.
2) SMS-Schadeninfo: Foto steht auf Abruf zur Verfügung.

Rückfragehinweis:

Generali  Gruppe
   Josef Hlinka
   Tel.: (++43-1) 534 01-1375
   Fax:  (++43-1) 534 01-1593
   mailto:[email protected]
   http://www.generali.at

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