Allianz hilft: Sturm-Hotline 05 9009 9009 rund um die Uhr

Wien (OTS) - Die Allianz hat eine Hotline für die Opfer des Sturms
eingerichtet und eine zügige Schadenregulierung eingeleitet. Die
Schäden können telefonisch an die Hotline 05 9009 9009 gemeldet
werden, Schadenformulare sind nicht notwendig. Zusätzlich stehen die
Faxnummer 05 9009 3009 und die E-Mail-Adresse [email protected] zur
Verfügung.

Was ist versichert, und wer zahlt den Schaden?

Das kommt ganz darauf an, was beschädigt ist und wo die Ursache
dafür liegt. Dabei gilt die Faustregel: Die Gebäudeversicherungen
tragen - wie der Name schon sagt - die Schäden am Gebäude selbst, z.
B. abgedeckte Dächer, abgefallene Schornsteine oder eingedrückte
Fenster. Ist auch die Wohnungseinrichtung in Mitleidenschaft gezogen,
zum Beispiel, weil der Sturm die Scheiben eingedrückt oder das Dach
abgedeckt hat, dann leistet die Haushaltsversicherung Ersatz.

Beschädigte Autos

Wer zumindest eine Teilkaskoversicherung für sein Auto
abgeschlossen hat, genießt bei einem Sturmschaden auf jeden Fall
Versicherungsschutz; eine Kfz-Haftpflichtversicherung ist allerdings
nicht ausreichend.
Allianz Schadenleiter Gerhard Bernard: "Fällt zum Beispiel ein
Dachziegel auf ein Auto und beschädigt es, dann gibt es drei
Möglichkeiten: Erstens, es besteht eine Teilkaskoversicherung. Dann
wird der Schaden anstandslos ersetzt. Zweitens, der Hauseigentümer
hat das Dach schon lange nicht mehr überprüft und kann haftpflichtig
gemacht werden. Dann muss dessen Haus- und
Grundbesitzerhaftpflichtversicherung zahlen. Drittens: Weder der
Hausbesitzer ist schuld noch besteht eine Kasko. Dann muss der
Fahrzeughalter den Schaden selbst tragen."

Schadenbegrenzung und rasche Schadenmeldung

Was der Sturm auch immer anrichtet: Die Betroffenen müssen
schnellstmöglich ihre Versicherung informieren, damit diese den
entstandenen Schaden aufnehmen und dessen Regulierung einleiten kann.
Im aktuellen Fall entsendet die Allianz mobile Schadenreferenten, die
in die betroffenen Gebiete reisen und die Schäden gleich vor Ort
erledigen. Wenn der Sturm das Hausdach beschädigt hat, muss man nicht
warten, bis der Sachverständige kommt: Notdürftige Reparaturen
sollten gleich selbst durchgeführt werden, um Folgeschäden zu
vermeiden. Zur Sicherheit sollten vorher Fotos von dem beschädigten
Dach gemacht werden.

Ein Anruf genügt, den Rest erledigt die Allianz

Wer sich für die kostenlose Dienstleistung Allianz Partner Service
entscheidet, braucht sich im Schadenfall um nichts zu kümmern - ein
Anruf genügt, danach erledigt die Allianz alle nötigen Wege,
Terminvereinbarungen und die Handwerkerkoordination. Auch die
Abrechnung erfolgt direkt über die Allianz. Dieses Service gilt
ebenso für beschädigte Autos: Sie haben in den Allianz
Partnerwerkstätten Vorrang. Wenn die Reparaturdauer zwei Tage
übersteigt, wird sogar kostenlos ein Leihwagen zur Verfügung
gestellt.

Allianz hilft: Sturm-Hotline 05 9009 9009 rund um die Uhr

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