Top im Job: Kommunikation ist alles!

Gut aufgelegt - mit überzeugenden Telefonaten Wien (OTS) - Kommunikative Kompetenz ist eine wesentliche Grundlage für Erfolg im Berufsleben. Das gilt auch und vor allem für Gespräche am Telefon. Die steigende Nachfrage nach professionellen Trainings belegt diesen Trend. Drei Wirtschaftstrainer und Psychologen haben ihre Erfahrung aus jahrelanger Seminarpraxis nun in einem Buch für alle zugänglich gemacht: "Gut aufgelegt!" lauten Titel und Motto des verständlichen und praxisnahen Titels. "Wenn Sie Ihre psychologischen Fähigkeiten beim Telefonieren perfektionieren möchten, dann ist dieses Buch richtig für Sie!" fasst Co-Autor Dr. Markus Ebner die breite Zielgruppe zusammen. "Darin wird aufgezeigt, was kommunikationspsychologisch alles möglich ist - vom Melden bis hin zum Beenden des Gesprächs. Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und konkreter Empfehlungen erfahren Sie zudem, wie Sie dieses psychologische Wissen in Ihrer täglichen Arbeit anwenden und umsetzen können." Buchtipp: Marc Stollreiter, Markus Ebner, Johannes Völgyfy Gut aufgelegt! Kommunikationspsychologie am Telefon facultas.wuv 2007, 166 Seiten, broschiert ISBN 978-3-7089-0170-1 EUR 24,90 Bild(er) zu dieser Meldung finden Sie im AOM/Original Bild Service, sowie im APA-OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at Rückfragehinweis: Material & Kontakt zu den Autoren: Lucia Schöllhuber, facultas.wuv Universitätsverlag mailto:[email protected] Tel.:01/310 53 56-26 *** OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT *** OTS0044 2008-02-05/09:31 050931 Feb 08

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