InterCityHotel Wien erfüllt internationale Standards

Wien (TP/OTS) - Damit wurden die Bestrebungen des Hotels in puncto
Umweltschutz gewürdigt. Seine hohen Maßstäbe im Qualitätsmanagement
bekam das Hotel darüber hinaus mit der Normierung nach ISO 9001
bestätigt.

Im Dezember erhielt das InterCityHotel Wien mit der ISO 9001 und
der ISO 14001 je ein Gütesiegel für Qualitäts- und Umweltmanagement.
"Mit diesen Zertifizierungen zeigen wir, dass wir uns der
Verantwortung für Gäste, Mitarbeiter und Umwelt bewusst sind. Wir
werden unsere Aktivitäten in diesen Bereichen auch zukünftig
ausbauen", sagt Barbara Hammerschmid-Kovar, Direktorin des
InterCityHotels.

Im Rahmen der Umweltmanagementnorm ISO 14001 verpflichtet sich das
Hotel am Westbahnhof zu kontinuierlichen Verbesserungsprozessen. Das
Hotel trägt bereits seit 2003 das Umweltzeichen für Tourismusbetriebe
und beteiligt sich am Wiener ÖkoBusinessPlan, der ökologisches
Handeln prämiert. Mit vielen kleinen Maßnahmen, wie der konsequenten
Umstellung auf Energiesparlampen oder dem Einbau von Sparspülungen,
wird nicht nur die Umwelt, sondern auch das Portemonnaie der Gäste
geschont.

Um den Anforderungen des umfassenden Qualitätsmanagementsystems
welches die ISO 9001 festschreibt nachzukommen, wurde im
InterCityHotel die Position eines Qualitätsmanagers geschaffen. Seit
April 2007 kümmert sich Susanne Brandstätter darum, dass die acht
Grundsätze der Norm, zu denen beispielsweise Kundenorientierung,
Einbeziehung der Mitarbeiter oder systemorientiertes Management
gehören, bekannt sind und von allen Mitarbeitern getragen werden.

Mit den Zertifizierungen verfolgt das InterCityHotel Wien das
Ziel, die Zufriedenheit der Gäste zu maximieren und zeitgleich die
betriebliche Umweltbelastung zu minimieren.

Als 100-prozentige Tochterfirma der Steigenberger Hotels AG
betreibt die InterCityHotel GmbH zurzeit 28 Hotels in Deutschland und
Österreich direkt an den Verkehrsknotenpunkten ICE- und IC-Bahnhof
und Flughafen.

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Rückfragehinweis:

InterCityHotel Wien 
   Steigenberger Hotel Group 
   Barbara Hammerschmid-Kovar
   Diplom Betriebswirt· MBA
   Direktor / General Manager
   Mariahilfer Strasse 122
   A-1070 Wien
   
   Tel.: +43 (0)1 525 85-220
   Fax: +43 (0)1 525 85-188
   Mobil: +43 (0)699 1 330 99 32
   mailto:barbara.hammerschmid-kovar@wien.intercityhotel.at
   http://www.wien.intercityhotel.at

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